Liudininkų teigimu, nelaimė įvyko troleibusui sustojus viešojo transporto stotelėje. Transporto priemonėje sėdėjusiam nepilnamečiui apalpus, aplinkiniai subėgo jam padėti, ant jo pylė vandenį. Vaikinas prasimerkė, bet į aplinką nereagavo.
Iškviesta greitoji atvažiavo maždaug po 5 minučių. Iš pradžių ji atvažiavo ne į tą stotelę: sustojo kitoje gatvės pusėje esančioje stotelėje. Tik troleibuso vairuotojui pribėgus prie greitosios pagalbos automobilio, jo ekipažas susivokė, kur įvyko nelaimė.
Medikai nepilnametį išvežė į ligoninę. Jį benešant ant neštuvų į greitosios pagalbos automobilį, jam prasidėjo traukuliai.
Policijai apie įvykį pranešta nebuvo.
