„Iš viso neturėjau pinigų“: rusai skundžiasi apie juos nokautavusias atakų prieš „Yandex“ pasekmes

Rusiškuoju „Google“ pramintas „Yandex“ yra technologijų gigantas, kurio teikiamos paslaugos tiesiogiai veikia kone kiekvieno ruso gyvenimą.

„Atsidūriau tokioje situacijoje, kai iš viso neturėjau pinigų. Tiksliau, pinigų buvo, bet negalėjau jais naudotis“, – pasakojo tinklaraštininkė Irina iš Sankt Peterburgo. Žurnalistai moterį kalbino praėjusią savaitę, tuomet ji nurodė, kad jau keturias dienas negali naudotis savo pinigais.

Jos teigimu, nuomos mokėjimo terminas sutapo su diena, kai įvyko pirmieji sutrikimai, ir ji tikėjosi, kad „problema bus išspręsta per kelias valandas“. Po kelių dienų ji vis dar neturėjo prieigos prie pinigų, kad galėtų sumokėti už komunalines paslaugas ar net nupirkti maisto mažam vaikui, dėstoma straipsnyje.

Oleg Elkov / Shutterstock.com nuotr./Maskva

Spalio pradžioje Ukraina pradėjo naują atakų prieš Rusiją kampaniją. Jos smūgių taikiniais tapo „Yandex“ duomenų centrai, kuriuos šalis talžė net kelias dienas iš eilės. Tikėtina, kad tokio žingsnio imtasi po atakų prieš „Wildberries“ prekybos sandėlius, siekiant perkelti karą kuo arčiau eilinių rusų namų.

Socialiniuose tinkluose rusai skundėsi, kad negali užsisakyti taksi ar maisto pristatymo paslaugų. Kiti pranešė, kad negali pasiekti savo duomenų įmonės debesijos saugykloje, o kai kurie netgi susidūrė su problemomis, norėdami patekti į savo namus, nes nustojo veikti jų skaitmeniniai raktai.

Dauguma „Yandex“ paslaugų palaipsniui atkuria veiklą, tačiau trys pašnekovai televizijos kanalui „NBC News“ pasakojo, kad keletą dienų buvo atkirsti nuo galimybės naudotis grynaisiais pinigais ir savo santaupomis dėl sutrikimų „Yandex.Pay“ – skaitmeninėje mokėjimo paslaugoje, kuria naudojasi daugelis rusų.

„Duomenų centrai – tai „Yandex“ geležinė širdis. Jų veikla yra ypač svarbi paslaugoms, kurios tapo žmonių kasdienio gyvenimo dalimi“, – teigiama bendrovės pranešime.

25 metų amžiaus Anastasija Mitiajeva žurnalistams prisipažino, kad buvo šokiruota šių sutrikimų. Dėl jų moters šeima iš pradžių nežinojo, ar spės laiku sumokėti hipotekos kreditoriui, nes Anastasijos, jos motinos ir močiutės sąskaitos tapo neprieinamos.

„Neapibrėžtumas gąsdino. Supratome, kiek daug kas priklauso nuo „Yandex“. Anksčiau to tikrai nesuvokėme“, – skundėsi iš okupuoto Krymo kilusi moteris, turinti du milijonus sekėjų „TikTok“ platformoje.

Maskva / Stringer / REUTERS

Kaip teigiama, praėjus kelioms dienoms, A.Mitiajeva atgavo prieigą prie savo lėšų. Ji kalbėjo, kad pirmąją dieną, kai buvo užfiksuoti sutrikimai, ji taip pat susidūrė su problemomis, išskviečiant taksi bei naudojantis įėjimo į gyvenamąjį namą sistema. Jos namų balso asistentas „Yandex“, „Amazon Echo“ analogas, nustojo reaguoti į prašymus įjungti muziką ar išjungti šviesą.

Tačiau pačios įmonės ji nekaltino ir pavadino „Yandex“ „situacijos įkaite“.

„Suprantu, kad tai nepriklausė nuo jų, tai atėjo iš išorės“, – pažymėjo moteris.

Tačiau kiti rusai apie „Yandex“ atsiliepė kur kas griežčiau. 30 metų amžiaus barista iš Maskvos, vardu Viktorija, pasakojo, kad planuoja visiškai atsisakyti bendrovės paslaugų, nes per sutrikimus jos pinigai tapo nepasiekiami. Anot jos, tai tapo paskutiniu lašu po kitų neseniai kilusių problemų.

Moters teigimu, savo pinigais „Yandex.Pay“ programėlėje ji vėl galėjo naudotis šeštadienį, tačiau rodomas sąskaitos likutis buvo neteisingas.

Trys vyrai, Maskvoje vairuojantys taksi, naudojasi programėlę „Yandex.Taxi“, kad priimtų užsakymus ir gautų apmokėjimus. „NBC News“ jie pasakojo, kad gedimo metu nematė, kiek uždirba, ir negalėjo išsiimti pinigų.

AP/ „Scanpix“/Maskva

Vienas iš vairuotojų apskritai nustojo dirbti, kol problema nebus išspręsta. Jis kilęs iš Kirgizijos ir negalėjo suprasti, kodėl susiduria su trikdžiais.

Kitas vairuotojas, Valerijus iš Krasnodaro, taksi paslaugas teikia tik keletą mėnesių. Anksčiau jis dirbo „Wildberries“ – Rusijos mažmeninės prekybos milžinės – pakavimo centre, kurios sandėlį liepos mėnesį užpuolė Ukrainos dronai.

Pasak jo, kai prasidėjo gedimai, taksi programėlėje pasirodydavo pranešimai apie klaidas, o kartais vienam klientui būdavo pasiunčiami keli automobiliai iš karto.

Nors šią problemą iš esmės pavyko išspręsti, didžiausia bėda Valerijui tapo tai, kad jis negalėjo išsiimti pinigų, kuriuos jau uždirbo.

„Jei dar savaitę ar dvi negalėsiu gauti savo užmokesčio, pradėsiu ieškoti kito darbo“, – pažymėjo 24 metų amžiaus vyras.

Neatsitiktinis chaosas

Kaip vertina analitikai, šis chaosas nėra atsitiktinis.

„Vienas iš Ukrainos kampanijos tikslų nuo pat pradžių buvo įtikinti eilinius rusus, kad jie yra karo būsenoje, ir tai turi pasekmių“, – pabrėžė analitinio centro „Chatham House“ asocijuotasis mokslo darbuotojas Keiras Gilesas.

„Scanpix“ nuotr./Ukraina atakavo Sankt Peterburgą

Pasak eksperto, taip siekiama, kad eiliniai rusai suprastų, jog dėl karo veiksmus vedančios jų šalies vadovybės veiksmų yra trikdomas ir jų asmeninis gyvenimas.

Londono Karališkojo jungtinių tarnybų instituto (RUSI) dronų tyrėjas Robertas Tollastas mano, kad „Yandex“ taip pat gali būti taikiniu dėl savo vaidmens formuojant tai, ką rusai mato internete.

Jis pažymėjo, kad duomenų centrai turi vis didesnę karinę vertę, nes abi pusės naudoja duomenis iš mūšio lauko operacijoms tobulinti ir vadų informuotumui gerinti, galbūt taikydamos planavimą su dirbtinio intelekto pagalba.

Ukrainos karinis analitikas ir analitinio centro „New Geopolitics Research Network“ vadovas Mychaila Samusas pažymėjo, kad, nors abi pusės atakavo viena kitos duomenų centrus, rusų centrai buvo lengvesnis taikinys.

Pasak jo, Ukrainos duomenų centrai yra plačiai išsibarstę, o daugelis Rusijos duomenų centrų sutelkti keliuose dideliuose objektuose. Tai reiškia, kad smūgis į vieną iš jų gali sutrikdyti transporto, interneto prieigos ir mokėjimų paslaugų veikimą.

„Labai paprasta ir labai svarbu“, – pabrėžė M.Samusas.