Dabar populiaru
Publikuota: 2011 kovo 15d. 10:01

Vartotojų teisių gynėjai: bilietų negavę aistruoliai turi teisę prašyti grąžinti pinigus

Lietuvos krepšinio rinktinės sirgaliai su nerimu laukė bilietų prekybos pradžios
Tomo Tumalovičiaus nuotr. / Lietuvos krepšinio rinktinės sirgaliai su nerimu laukia bilietų prekybos pradžios

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) antradienį išplatino pranešimą žiniasklaidai, kuriame teigia sulaukusi žmonių, kurie sumokėjo po 10 litų už virtualią narystę „Eurobasket 2011 Fan Club“, tačiau neturėjo realios galimybės įsigyti bilietų į pasirinktas Lietuvoje vyksiančio Europos krepšinio čempionato rungtynes iki oficialios bilietų platinimo pradžios, kaip skelbta UAB „Tiketa“ interneto svetainėje, skundų. VVTAT bilietų negavusius vartotojus informuoja, kad jie turi teisę reikalauti sugrąžinti už narystę „Eurobasket 2011 Fan Club“ sumokėtus pinigus.

Aistruolių nepasitenkinimas kilo, kai pirmadienį prasidėjus išankstiniam bilietų pardavimui ne visiems narystę „Eurobasket 2011 Fan Club“ įsigijusiems vartotojams pavyko nusipirkti bilietų.

Vien per pirmą prekybos valandą 2 mln. užklausų sulaukusi oficialios čempionato bilietų platintojos – bendrovės „Tiketa“ – interneto sistema kurį laiką strigo, nusivylimo neslėpė ir kasose bilietus į norimas rungtynes nesėkmingai mėginę įsigyti krepšinio mėgėjai, kurie sumokėjo 10 litų mokestį už galimybę dalyvauti išankstinėje prekyboje.

 Pirmi nuo prekystalio pirmadienį dingo bilietai į antro etapo varžybas Vilniuje, kuriose, sėkmės grupių etape atveju, rungtyniautų šeimininkų komanda. Apie 17 valandą pirmadienį buvo parduotas paskutinis bilietas į lietuvių mačus A grupės turnyre Panevėžyje, netrukus išseko ir bilietų į čempionato finalą Kaune atsargos.

VVTAT pranešime žiniasklaidai informuoja, kad Civilinio kodekso 6.205 straipsnyje yra įtvirtinta, kad „sutarties neįvykdymu laikomos bet kokios iš sutarties atsiradusios prievolės neįvykdymas, įskaitant netinkamą įvykdymą ir įvykdymo termino praleidimą“.

Taigi, jei paslaugų teikėjas nesuteikia paslaugų, už kurias vartotojas iš anksto sumokėjo, tai laikoma sutarties neįvykdymu ir prieštarauja teisės principui „sutarčių reikia laikytis“, kuris įtvirtintas Civilinio kodekso 6.189 straipsnio 1 dalyje.

Sporto, kultūros ir pramogų paslaugų teikimo ir vartotojų informavimo, teikiant šias paslaugas, taisyklės nustato sporto, kultūros ir pramogų paslaugų teikimo, bendruosius vartotojo informavimo ir bilietuose bei abonementuose teikiamos informacijos reikalavimus, įtvirtina paslaugų teikėjo pareigas.

Šių taisyklių 13.3. punkte nurodyta, kad paslaugų teikėjas privalo „nesuteikęs paslaugų ne dėl vartotojo kaltės, grąžinti už paslaugas sumokėtą bilieto, abonemento kainą (įskaitant visus mokesčius). Jeigu paslaugos suteiktos iš dalies, grąžinti proporcingą už paslaugas sumokėtą pinigų dalį“.

Taigi vartotojai, sumokėję už narystę „Eurobasket 2011 Fan Club“, ir neturėję galimybės įsigyti bilietų į Europos krepšinio čempionato rungtynes, turi teisę raštu kreiptis į paslaugos teikėją UAB „Tiketa“, reikalaudami nutraukti sutartį ir grąžinti sumokėtus pinigus.

Iškilus klausimams vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą telefonu (8-5) 2626751 arba el. paštu tarnyba@vvtat.lt.
 

Pažymėkite klaidą tekste pele, paspaudę kairįjį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

Kovą dėl rusiškų trąšų apmokestinimo lydi keisti sutapimai

Aktualu

„Naisių vasaros“ išteisinimas VRK žlunga: komisija nepritarė, kad politinė reklama – ne visas serialas

Aktualu

15min studijoje – pokalbis apie D.Trumpo ir V.Putino susitikimą: jokių didesnių pasekmių tarptautinei politikai

Laisvalaikis

Benamiui teks išsikraustyti iš savadarbio būsto po balkonu Vilniuje

Aktualu

Estija Rusijos ambasadoriui įteikė notą dėl oro erdvės pažeidimo – viename lėktuvų galėjo būti V.Putinas

24sek

Krepšinio „neymarams“ lyga ruošia didesnes baudas

Sportas

Egzotiškas „Sūduvos“ didvyris – šanso sulaukęs naujasis gelbėtojas ar laimės kūdikis?

Aktualu

Paulius Gritėnas: Paskutinis įspėjimas dėl Trumpo, Arba Tolstojaus bliuzas

24sek

Renaldas Seibutis grįžta į Ispaniją

Vardai

Vashos ir krepšininko R.Rutkausko medaus mėnuo Tailande: džiunglių egzotika ir nustebinę „lady boys“

Aktualu

Savivaldybė Nidoje ant J.P.Sartre'o skulptūros užsiropštusiems jaunuoliams: „Kokia gėda!“

Gazas

Palangoje drifto meistrų laukia sudėtinga trasa

Aktualu

Po avarijos Kaune smarkiai sužalotą dukrą slaugančiai motinai – valdininkų akibrokštas

„Debiuto“ II vietos laimėtojos darbuose – nuolat redaguojamas moters kūnas

Vardai

Beata Nicholson laukiasi ketvirto vaiko: „Mano pilve vėl laikinas butas ir statybos darbai!“

Gyvenimas

Makiažas vasarą: kas turėtų būti kosmetinėje, o ko verčiau atsisakyti?

Vardai

Greta Lebedeva pagimdė berniuką: su Aleksandru Kazakevičiumi sūnui davė retą vardą

Vardai

Princas Harry ir Sasekso hercogienė Meghan aplankė Nelsonui Mandelai skirtą parodą

Vardai

Princas Harry ir Sasekso hercogienė Meghan aplankė Nelsonui Mandelai skirtą parodą

Mokslas.IT

D.Trumpas Helsinkyje įrodė, kad nieko nenutuokia apie technologijas

Naujienos

Verslas

Kovą dėl rusiškų trąšų apmokestinimo lydi keisti sutapimai

Aktualu

„Naisių vasaros“ išteisinimas VRK žlunga: komisija nepritarė, kad politinė reklama – ne visas serialas

Aktualu

15min studijoje – pokalbis apie D.Trumpo ir V.Putino susitikimą: jokių didesnių pasekmių tarptautinei politikai

Laisvalaikis

Benamiui teks išsikraustyti iš savadarbio būsto po balkonu Vilniuje

Aktualu

Estija Rusijos ambasadoriui įteikė notą dėl oro erdvės pažeidimo – viename lėktuvų galėjo būti V.Putinas

24sek

Krepšinio „neymarams“ lyga ruošia didesnes baudas

Sportas

Egzotiškas „Sūduvos“ didvyris – šanso sulaukęs naujasis gelbėtojas ar laimės kūdikis?

Aktualu

Paulius Gritėnas: Paskutinis įspėjimas dėl Trumpo, Arba Tolstojaus bliuzas

24sek

Renaldas Seibutis grįžta į Ispaniją

Vardai

Vashos ir krepšininko R.Rutkausko medaus mėnuo Tailande: džiunglių egzotika ir nustebinę „lady boys“

Aktualu

Savivaldybė Nidoje ant J.P.Sartre'o skulptūros užsiropštusiems jaunuoliams: „Kokia gėda!“

Gazas

Palangoje drifto meistrų laukia sudėtinga trasa

Aktualu

Po avarijos Kaune smarkiai sužalotą dukrą slaugančiai motinai – valdininkų akibrokštas

„Debiuto“ II vietos laimėtojos darbuose – nuolat redaguojamas moters kūnas

Vardai

Beata Nicholson laukiasi ketvirto vaiko: „Mano pilve vėl laikinas butas ir statybos darbai!“

Gyvenimas

Makiažas vasarą: kas turėtų būti kosmetinėje, o ko verčiau atsisakyti?

Vardai

Greta Lebedeva pagimdė berniuką: su Aleksandru Kazakevičiumi sūnui davė retą vardą

Vardai

Princas Harry ir Sasekso hercogienė Meghan aplankė Nelsonui Mandelai skirtą parodą

Vardai

Princas Harry ir Sasekso hercogienė Meghan aplankė Nelsonui Mandelai skirtą parodą

Mokslas.IT

D.Trumpas Helsinkyje įrodė, kad nieko nenutuokia apie technologijas

Vardai

Idėjos savaitgaliui

Svajonių virtuvė

Išmanus kaimas

Festivalis „Galapagai”

Parašykite atsiliepimą apie 15min