33 metų vieniša mama įsidarbino banke 2008 metų rugsėjį. Moteris, kurios alga per metus siekdavo 65 tūkst. dolerių, griežtai laikėsi aprangos taisyklių, tačiau netrukus banko vadovai ėmė laidyti pastabas dėl išvaizdos. Iš pradžių jai buvo sudarytas sąrašas drabužių, kurių negalima vilkėti: mini sijonai, aptemptos palaidinės, aukštakulniai. Banko vadovybė sakė, kad tokia apranga atkreipia į ją papildomą nepageidaujamą dėmesį.
D.Lorenzana sakė vadovams, kad ir kitos moterys vilki tokią pat aprangą, tačiau niekas joms priekaištų neturi. Vadovai atsakė, kad tų moterų apranga neturi tokio poveikio ir nesukelia priešingos lyties kolegų dėmesio.
2009 metų gegužės mėnesį moteris padavė oficialų skundą ir pasiprašė būti perkelta į kitą skyrių. Moters prašymą vadovybė patenkino, tačiau ir ten ji sulaukdavo priekaištų dėl išvaizdos. Galiausiai D.Lorenzana buvo atleista motyvuojant tuo, kad priviliodavo per mažai naujų klientų.
Moteris mėgina teisybės ieškoti teisme, tačiau „Citibank“ atstovai teigia, kad pretenzijos yra nepagrįstos.
