Dabar populiaru
Опубликовано: 4 февраля 2013 12:12

Опрос: В Литве клиентов лучше всего обслуживает Danske bank

„Danske“ bankas
„Danske“ banko nuotr. / Danske Bank

В Литве клиентов лучше всего обслуживает литовский филиал одного из крупнейших в Скандинавии и Западной Европе банка Danske Bank, на втором месте находится инвестбанк Finasta, а на третьем - банк SEB bankas, свидетельствуют данные исследования Spect-dives.

Средний общий показатель качества обслуживания всех банков в Литве составляет 87,6%, в Латвии – 89,4%, в Эстонии – 83,2%, говорится в сообщении Spect-dive.

"Качество обслуживания клиентов в банковском секторе в Балтийских странах в 2012 году несколько улучшилось, однако достигнутый общий показатель все еще означает средний уровень соответствия качества обслуживания ожиданиям клиентов", – цитируются в сообщении слова директора Spect-dive Неринги Казлаускене.

В Литве Danske Bank соответствует критериям качества обслуживания клиентов на 96,0%, Finasta - на 94,8%, SEB bankas - на 93,7%.

В прошлом году Danske Bank занял первое место в Латвии и Эстонии по соответствию уровня обслуживания ожиданиям клиентов с показателями соответственно в 98,1% и  в 91,4%. В Латвии второе и третьем места достались соответственно Nordea (95,6%), SEB (93,2%), а в Эстонии – Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%).

BNS
Naujienų agentūros BNS informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB „BNS“ sutikimo draudžiama.

Сообщить об ошибке

Спасибо, что сообщили!

Спасибо

Naujienos

Verslas

Naujame Nacionalinio stadiono Vilniuje projekte – ir oro gondola

Aktualu

R.Karbauskis: atsakomybę už etatinio apmokėjimo klaidas turi prisiimti ir prezidentė

Gyvenimas

15min studijoje – pokalbis apie artėjantį Kalėdinį bėgimą

24sek

Šaras nenoriai kalbėjo apie traumuotus žaidėjus: „Tokia jų ir situacija“

Verslas

„Revolut“ tampa banku ir po metų siūlys kreditus – licenciją gavo Lietuvoje

Aktualu

Tragedija Klaipėdoje: laivų gamykloje lūžęs kranas pražudė du žmones

Aktualu

Mažeikių Merkelio Račkausko mokykloje kilo gaisras

Gyvenimas

15min studijoje pokalbis apie agresiją su A.Mockumi: ji mus ar mes ją valdome?

Verslas

Tyrimas rodo, kad oriam gyvenimui Vilniuje užtenka 700 eurų. Sutinkate?

Pasaulis kišenėje

Pamatykite: 102 metų promočiutė tapo vyriausia šuolininke su parašiutu

Aktualu

Premjeras apie prezidentę: 10 metų Lietuvoje buvo vienintelis neklydęs žmogus

24sek

Skausmo perkreiptu veidu – su NBA čempionais kovojęs Jonas Valančiūnas patyrė traumą

Buvau geras Gyvenimas

Kitiems padedanti K.Grybaitė: jei kuriu prabangius interjerus, nereiškia, kad gyvenu muilo burbule

Vardai

A.Adamovič ir Ž.Gečas šventes pasitiks trise, su Žaku: „Pernai per Kalėdas sužinojome, kad laukiamės“

Vardai

Ieškomiausi 2018 metų žmonės „Google“ – už princo ištekėjusi M.Markle ir vos nemirusi D.Lovato

Vardai

Monika Marija pristato dainą ir klipą „Light On“: „Ji – apie skaudžiausią mano išgyvenimą“

Maistas

15 laiko patikrintų silkės patiekalų šventėms: nuo silkės „pataluose“ iki švelniai marinuotos

Aktualu

Jemeno taikos derybose Švedijoje – finišo tiesioji

Vardai

Staigmena Linui Adomaičiui: garsūs bičiuliai pasakė, ką iš tiesų apie jį galvoja

Aktualu

FNTT: apgaule gautus 2 milijonus eurų grupuotė investavo į nekilnojamąjį turtą

Naujienos

Verslas

Naujame Nacionalinio stadiono Vilniuje projekte – ir oro gondola

Aktualu

R.Karbauskis: atsakomybę už etatinio apmokėjimo klaidas turi prisiimti ir prezidentė

Gyvenimas

15min studijoje – pokalbis apie artėjantį Kalėdinį bėgimą

Aktualu

Theresa May atlaikė balsavimą dėl nepasitikėjimo: kas laukia „Brexit“?

24sek

Šaras nenoriai kalbėjo apie traumuotus žaidėjus: „Tokia jų ir situacija“

Verslas

„Revolut“ tampa banku ir po metų siūlys kreditus – licenciją gavo Lietuvoje

Vardai

Išreklamuota meilė subliuško: vietoj planuotų vestuvių su Nikolajumi Baskovu – kūdikis nuo kito vyro

Aktualu

Tragedija Klaipėdoje: laivų gamykloje lūžęs kranas pražudė du žmones

Aktualu

Mažeikių Merkelio Račkausko mokykloje kilo gaisras

Gyvenimas

15min studijoje pokalbis apie agresiją su A.Mockumi: ji mus ar mes ją valdome?

Verslas

Tyrimas rodo, kad oriam gyvenimui Vilniuje užtenka 700 eurų. Sutinkate?

Pasaulis kišenėje

Pamatykite: 102 metų promočiutė tapo vyriausia šuolininke su parašiutu

Buvau geras Gyvenimas

Kitiems padedanti K.Grybaitė: jei kuriu prabangius interjerus, nereiškia, kad gyvenu muilo burbule

Aktualu

Premjeras apie prezidentę: 10 metų Lietuvoje buvo vienintelis neklydęs žmogus

24sek

Skausmo perkreiptu veidu – su NBA čempionais kovojęs Jonas Valančiūnas patyrė traumą

Vardai

A.Adamovič ir Ž.Gečas šventes pasitiks trise, su Žaku: „Pernai per Kalėdas sužinojome, kad laukiamės“

Vardai

Ieškomiausi 2018 metų žmonės „Google“ – už princo ištekėjusi M.Markle ir vos nemirusi D.Lovato

Aktualu

Jemeno taikos derybose Švedijoje – finišo tiesioji

Vardai

Staigmena Linui Adomaičiui: garsūs bičiuliai pasakė, ką iš tiesų apie jį galvoja

Aktualu

FNTT: apgaule gautus 2 milijonus eurų grupuotė investavo į nekilnojamąjį turtą

Vardai

Ypatingos

05:50
03:17

Gera keliauti kartu

Kviečiame anties

Šiemet buvau geras

Maistas

Dovanoju sveikatą

Sveikata