Жители Клайпеды, два месяца томившиеся в неизвестности и так и не дождавшиеся конкретного объяснения из банка, обратились в прокуратуру.
После повторной просьбы прокуратура, наконец, получила ответ, что банк ошибся, пишет ежедневное издание Lietuvos rytas. Но о досадной ошибке банкиры своих клиентов не информировали и даже не извинились.
«27 февраля мой муж Робертас Сябяцкис пошел в филиал Swedbank на проспекте Тайкос, чтобы взять для заполнения ежегодную декларацию о налогах и доходах. Придя домой, он даже не посмотрел на эту справку, поскольку ни сбережений, ни кредитов у нас нет. На следующий день за тем же документом в банк сходила и я, - рассказала Lietuvos rytas 63-летняя Казимира Сябяцкене. – Потом я отнесла обе справки в Налоговую инспекцию. Там мне говорят – смотрите, какие огромные суммы денег вы взяли в кредит».
Женщина не могла поверить своим глазам, но там черным по белому было написано, что на счету ее мужа 159 420,03 литов, а на ее счету - 43 856,76 литов, взятых в кредит. Значит. семья Сябяцкасов должна банку почти 203 277 литов.
К.Сябяцкене поспешила в банк и попыталась выяснить, что случилось. Работники банка не могли сказать ничего конкретного, обещали связаться с Вильнюсом, где находится главный офис. На следующий день представительница банка сказала: «Как есть, так есть».
«Тогда нам не оставалось ничего другого, кроме как обратиться в Клайпедскую участковую прокуратуру», - сказала К.Сябяцкене.
Тем временем Сябяцкасам были срочно нужны справки об имеющихся доходах, поскольку Клайпедский окружной суд рассматривал гражданской дело, и им как ответчикам была необходима предоставляемая государством бесплатная юридическая помощь – услуги адвоката.
Из-за выданных банком документов о взятии двухсоттысячного кредита людям не была предоставлена бесплатная юридическая помощь. Поэтому пенсионерам пришлось судиться на свои средства. Из-за повисшего долга у обоих супругов появились проблемы со здоровьем.
«Представляете – вам заявляют, что вы должны более 200 тысяч литов! Это ужас! Мой муж – инвалид второй группы – оказался в больнице. У него и так слабое сердце, а после этой вести еще хуже стало, ноги стали отекать. Пролежал в больнице неделю и отпросился домой, поскольку хотел знать, как там идут дела с этим кредитом.
У меня из-за стресса упало кровяное давление – я пролежала полторы недели, не могла выйти из дома», - рассказала К.Сябяцкене.
Клайпедская участковая прокуратура, получив заявления Сябяцкасов, обратилась к Swedbank.
Несколько дней назад прокурор Ирмантас Бальчюнас информировал, что, наконец, получил ответ. Банк признал свою ошибку. Поэтому прокуратура отказалась начать досудебное расследование.
Банк, сообщивший прокуратуре о своей ошибке, не счел нужным успокоить своих клиентов. Об этом Сябяцкасы узнали от корреспондентки ежедневного издания.
