В 2012 году служба рассмотрела 203 случая дискриминации: были поданы 189 жалоб и проведено 14 расследований по инициативе службы.
Было получено 63 жалобы в связи с дискриминацией по половому признаку, это составляет 31,5% всех жалоб. По поводу социального положения получено 30 жалоб, по поводу дискриминации по возрасту - 26 жалоб (13%).
Среди других оснований для дискриминации в 18 жалобах упоминалась дискриминация в связи с недугом, восемь жалоб на дискриминацию по национальном признаку, шесть по языковому, шесть по религиозному, четыре по этнической принадлежности, две по поводу сексуальной ориентации и одна по поводу убеждений и взглядов.
Сохраняется и усиливается тенденция в рамках которой чаще всего жалуются жители крупных городов - в 2012 году вильнюсцы подали 68% всех жалоб, каунасцы - 16%.
Больше всего жалоб на возможные нарушения было подано в сфере трудовых отношений -78. Жалобы по поводу дискриминации на работе составили половину всех расследований. На действия властей и органов управления жаловались 38 раз, в сфере товаров и услуг - 32 раза.
