2026-05-19 19:49

Lietuvos dviratininko svajonė įstrigo siuntų tarnyboje: „Suteikta netiksli informacija“

Martynas Tomkus pasiryžo tapti pirmuoju Lietuvos dviratininku elitinėse „Life Time UNBOUND Gravel“ lenktynėse Jungtinėse Amerikos Valstijose, tačiau jo svajonė – tiesiogine to žodžio prasme – įstrigo siuntų tarnyboje. Pastaroji pripažįsta, kad klientui „buvo suteikta netiksli informacija“.
Martynas Tomkus, „Omniva“ paštomatas
Martynas Tomkus, „Omniva“ paštomatas / 15min ir asm. arch. nuotr.

Titnago kalvose, tolimajame Kanzase, vykstančios „UNBOUND Gravel“ lenktynės yra laikomos šios dviračių disciplinos viršūne – neoficialiu pasaulio žvyro (arba gravel) dviratininkų čempionatu.

Čia susirenka elitų elitas, o nugalėtojas tituluojamas gravel karaliumi.

Ši dviračių sporto disciplina pastaruoju metu itin sparčiai populiarėja Lietuvoje, tačiau į „UNBOUND Gravel“ išbandymus iki šiol dar nebuvo pasileidęs nė vienas lietuvis.

Suprasti akimirksniu
  • „UNBOUND Gravel“ reikalauja geležinės ištvermės. Pernai sportininkams teko įveikti 322 km ilgio trasą. Iš 143 startavusių vyrų į finišą atmynė 115. Greičiausias buvo austras Felixas Ritzingeris, trasoje užtrukęs 9 val. 25 min.

Tapti pirmuoju lietuviu elitinėse gravel lenktynėse pasiryžo 23-ejų M.Tomkus, kuris vylėsi viską kruopščiai suplanavęs.

Asmeninis archyvas/Martynas Tomkus
Asmeninis archyvas/Martynas Tomkus

Varginančios treniruotės, 1500 eurų vertės bilietai sau ir dar 500 eurų – dviračiui. Vis dėlto čia ir iškilo didžioji kliūtis.

„Pasiskaičiau, kad galiu siųsti per „Omnivą“. Iš karto kilo nerimas, kad gali prireikti deklaracijų – juk kitas žemynas ir t.t., bet pasiskambinus ir pasiklausus, buvau patikintas, jog jokių papildomų dokumentų, eksporto deklaracijų ir pan. nereikia. Pasakė, kad „viską sistemoje supildyčiau, to ir užtenka“. Deja...“ – situacija, į kurią pakliuvo, dalinosi M.Tomkus.

Pasak jo, tai dar nebūtų blogiausia: „Mano dviratis iš Lietuvos išvažiavo ir įstrigo Estijoje, jų siuntų terminale. Gavau laišką, kad muitinės eksporto deklaracijos vis dėlto reikia. O joje tiek visokiausių formalumų, kodų ir t.t., kad net ir muitinės tarpininkai, į kuriuos kreipiausi, pasakė, kad negalėtų to padaryti, nes fiziškai neturi tos prekės... Reikia neįtikėtinai daug duomenų, įskaitant transporto priemonių, kuriomis tas mano supakuotas dviratis bus vežamas.“

Asmeninis archyvas/Martynas Tomkus
Asmeninis archyvas/Martynas Tomkus

Suprasdamas, kad teks mokėti brangiau ir skraidintis dviratį drauge su savimi – kitos išeities nebeliko – M.Tomkus paprašė siuntą grąžinti. Bet čia iškilo dar viena kliūtis.

„Pasakė, kad vyksta grąžinimo pildymas. Siūliausi net ir pats nuvykti į Estiją, į tą jų terminalą ir pasiimti, bet atsakė, kad „ne, taip negalima“.

Mano skrydis jau poryt, o aš šiuo metu realiai neturiu su kuo dalyvauti tose varžybose... Liepė kreiptis į Lietuvos „Omnivą“. Taip ir padariau. Sulaukiau atsakymo, kad galbūt ryt, o galbūt poryt – galbūt atsiųs, o galbūt ir neatsiųs... Niekas tiksliai nežino“, – dėstė dviratininkas.

„Suteikta netiksli informacija“

Portalas 15min kreipėsi komentaro į siuntų tarnybą „Omniva“, kuri pripažino, kad įvyko nesusipratimas.

„Nuoširdžiai atsiprašome kliento dėl šios situacijos ir dėl jam sukeltų nepatogumų prieš svarbias varžybas, – atsakymą raštu pradėjo „Omniva“ komunikacijos vadovė Lietuvoje Gabrielė Požerskė.

„Omniva“ nuotr./„Omniva“ kurjeris
„Omniva“ nuotr./„Omniva“ kurjeris

– Siunta buvo sustabdyta Estijoje, nes siunčiant į Jungtines Amerikos Valstijas siuntai reikalinga papildoma eksporto deklaracija. Iš mūsų pusės klientui buvo suteikta netiksli informacija dėl deklaravimo reikalavimų, todėl siunta negalėjo būti toliau transportuojama į JAV. Šis atvejis buvo aptartas su atsakingais darbuotojais, siekiant užtikrinti, kad ateityje panašios situacijos nepasikartotų.“

„Šiuo metu palaikome tiesioginį ryšį su klientu ir dedame visas pastangas, kad siunta į Lietuvą būtų grąžinta kuo greičiau, – pildė „Omniva“ atstovė.

– Kadangi siuntos į Ameriką yra kontroliuojamos muitinės procedūromis, joms reikalingas teisingas siuntų deklaravimas, užtikrinantis sklandų siuntos kelią per valstybių sienas. Svarbu ir tai, kad prekės, kurių vertė viršija 1000 eurų, turi būti papildomai deklaruojamos Lietuvos Respublikos muitinės svetainėje.“

„Life Time UNBOUND Gravel“ lenktynės šiemet vyks gegužės 31-ąją, tačiau ar jose debiutuos pirmasis istorijoje lietuvis – lieka neaišku.

Pranešti klaidą
Sėkmingai išsiųsta
Dėkojame už praneštą klaidą