Justinas taip pat atsiuntė keletą nuotraukų iš Kauno „Regitros“.
„Stoviu Kauno Regitros padalinyje, noriu persiregistruoti automobilį po lizingo. Tą turiu padaryti per 5 dienas, eilė visiškai nejuda, jau pusė valandos praėjo ir pajudėjo tik 2 žmonės. Veikiančių langelių net 14, bet dirba kažkodėl tik 2 žmonės. O eilėje – apie 30 žmonių. Klausimas: negi jie negali atidaryti visų priėmimo langų ir taip sutvarkyti eilę?“, – skudžiasi Justas.
Vos gavę skaitytojo laišką, informavome apie situaciją „Regitros“ atstovus.
Per tą laiką Justinas pats išsikovojo greitesnį aptarnavimą:
„Ten visada taip. Kai pakėliau šitą klausimą, kažkas iš personalo atnešė prioritetinį lapuką. Bet tai nėra normali situacija“.
Papildyta „Regitros“ komentaru, jį atsiuntė Karolina Judeikė, atstovė spaudai.
Numerėlis prie langelio rodomas ne visada
Nuoširdžiai suprantame, kad norisi paslaugą gauti kuo greičiau, todėl visuomet skatiname klientus pasinaudoti galimybe nelaukti eilėje ir norimas paslaugas, jei tai įmanoma, atlikti internetu arba internetu užsiregistruoti patogiausiam vizito laikui ir nelaukti eilėje.
Tikėtina, kad šiuo atveju kažkas iš darbuotojų buvo išėję atlikti automobilio tapatumo nustatymą. Tuo metu darbuotojas aptarnauja klientą, tačiau jo numerėlis atliekant šią procedūrą prie konkretaus langelio nėra rodomas ir kadangi darbuotojas dirba su kitu klientu prie jo automobilio, jo prie langelio nėra, galimai klientui galėjo pasirodyti, kad nedirbama.
Lizinguojamų transporto priemonių registracija
Klientas minėjo, kad automobilis pirktas su lizingu. Kai kuriais atvejais ir dokumentus galima sutvarkyti patogiai ir greitai internetu.
Pirmiausia su banku ar lizingo bendrove reikia sudaryti lizingo sutarties pabaigos aktą. Tuomet abiems pusėms per 5 d. d. reikėtų kreiptis į „Regitrą“ ir deklaruoti nuosavybės pasikeitimą.
Bankui deklaravus nuosavybės perleidimą, lizingą išsimokėjusiam asmeniui suteikiamas naujas SDK. Jei ketinama su automobiliu dalyvauti viešajame eisme, labai svarbu nepamiršti atlikti antrojo žingsnio – per 10 kalendorinių dienų kreiptis dėl automobilio įregistravimo naujojo savininko vardu. Kitu atveju jis bus automatiškai išregistruojamas ir su juo dalyvauti viešajame eisme bus draudžiama.
Naujasis savininkas automobilio įregistravimą savo vardu gali greitai ir paprastai atlikti tiesiog internetu, pasirinkus paslaugą „Išmokėjau lizingą ir noriu registruoti transporto priemonę savo vardu“.
Visą išsamią informaciją apie lizingu įsigytą ir išmokėtą transporto priemonę rasite čia.
