„Šiuo metu dėl trikdžių neįmanoma atlikti momentinių pervedimų. Laikinai rekomenduojame atlikti paprastus pervedimus. Atsiprašome už nepatogumus“, – interneto svetainėje skelbia „Swedbank“.
Su trikdžiais susiduria ir „Luminor“, SEB, „Artea“, „Citadele“ bankų klientai.
SEB bankas klientus informavo, kad šiuo metu dėl techninių nesklandumų gali nepavykti atlikti ir gauti momentinius mokėjimus“ „Atsiprašome dėl galimų nepatogumų ir dedame visas pastangas, kad viskas veiktų kuo greičiau.
„informuojame, kad dėl sistemos sutrikimų, galimi laikini sutrikimai, atliekant momentinius mokėjimus. Rekomenduojame atliekant SEPA kredito pervedimus rinktis prioritetą „Paprastas“ ir patikrinti, ar mokėjimas sėkmingai įvykdytas. Atsiprašome už laikinus nepatogumus“, – skelbia „Artea“ bankas.
„Mielas kliente, informuojame, kad dalis momentinių mokėjimų šiuo metu yra vykdomi kaip įprasti tarpbankiniai SEPA mokėjimai. Dirbame, kad išspręstume šią laikiną problemą ir atsiprašome dėl galimų nepatogumų“, – antrina ir „Luminor“ bankas.
„Citadele“ bankas klientus taip pat informavo, kad šiuo metu dėl techninių sutrikimų momentiniai mokėjimai mobiliojoje programėlėje ir interneto banke laikinai nevykdomi.
Apie momentinių mokėjimų sutrikimus bankuose praneša ir Estija.
Lietuvos bankas: negalimi momentiniai mokėjimai
Lietuvos banko turima informacija, antradienį fiksuojami sutrikimai Europos mokėjimų infrastruktūros teikėjo „EBA CLEARING“ sistemoje. Dėl to gali neveikti momentinių mokėjimų paslauga iš/ į „Swedbank“, SEB, „Luminor“ bankus.
„Visos kitos paslaugos (atsiskaitymai kortelėmis, bankomatai) taip pat veikia be trikdžių. Norintiems atlikti mokėjimus, rekomenduotume juos pažymėti kaip įprastus. Įprasti mokėjimai veikia be sutrikimų“, – teigiama Lietuvos banko komentare.
„Citadele“ atstovė spaudai Aistė Žebrauskienė 15min teigė, kad sutrikimai susiję su Europos mokėjimų infrastruktūros tiekėjo sistemomis, todėl daliai klientų gali neveikti momentiniai mokėjimai.
„Šiuo metu tikslaus sutrikimo pašalinimo laiko pateikti negalime, nes situacijos sprendimas priklauso nuo išorinio paslaugų tiekėjo. Atsiprašome už laikinus nepatogumus“, – nurodė ji.
SEB banko atstovės Leontinos Lesauskaitės teigimu, neveikia momentinė mokėjimo sistema. Nors techniniai sutrikimai nustatyti, įprastinius bankinius pavedimus galima atlikti. SEB banko atstovai nurodė, kad gedimas nėra banke – tikėtina, kad sutrikimai paslaugų tiekėjos „EBA Clearing“ sistemos pusėje.
Kodėl taip nutiko, SEB atstovė tikslių priežasčių negalėjo nurodyti. „Aiškinamės situaciją, bando stabilizuoti, dedame visas pastangas, kad viskas vyktų, bet šiuo metu sutrikimai yra“, – 15min sakė L.Lesauskaitė.
Lietuvos bankų asociacijos Komunikacijos skyriaus vadovė Valerija Kiguolienė taip pat teigė, kad šiuo metu tikslių sutrikimo priežasčių įvardyti negali.
Tą patį sakė ir „Artea“ banko atstovė žiniasklaidai Ieva Černiauskaitė:„Kaip ir kiti bankai, „Artea“ taip pat susiduria su globalia paslaugų teikėjo problema, dėl ko yra sutrikę momentiniai mokėjimai. Norintiems atlikti mokėjimus rekomenduojame rinktis įprastus, SEPA mokėjimus, kurie veikia be sutrikimų. Be sutrikimų taip pat galima atsiskaityti ir mokėjimo kortelėmis. Atsiprašome, šiuo metu darome viską, kad problema būtų pašalinta kaip įmanoma greičiau“, – 15min sakė „Artea“ banko atstovė žiniasklaidai Ieva Černiauskaitė.
Sutrikimai – ir Estijoje
Estijos bankų asociacija pranešė, kad ir Estijoje nuo gegužės 19-osios ryto kyla problemų dėl momentinių mokėjimų tarp bankų, rašo „Postimees“.
Kaip pranešama, pradėti mokėjimai nukreipiami į įprastą mokėjimų atsiskaitymo sistemą, todėl pinigai gavėją paprastai pasiekia per kelias valandas. Jei mokėjimas inicijuotas po 16 val., lėšos gavėją pasiekia kitos darbo dienos rytą.
Nedidelė dalis mokėjimų gavėją gali pasiekti vėliau, nes jie jau laukia atsiskaitymo momentinių mokėjimų sistemoje. Klientų prašoma to paties mokėjimo neinicijuoti pakartotinai, nes jau atlikti mokėjimai bus įvykdyti kuo greičiau.
Šis sutrikimas neturi įtakos mokėjimams to paties banko viduje.
Ekspertas: panikuoti nereikėtų
Kibernetinio saugumo įmonės „Baltimax“ inžinieriaus ir ESET eksperto Luko Apynio teigimu, kadangi vienu metu sutriko keli bankai, labiausiai tikėtina, kad problema yra bendroje sistemoje nuo kurios priklauso tam tikros jų paslaugos.
„Kol kas panikuoti tikrai nereikėtų – patys bankai taip pat informuoja apie sutrikimus ir dažniausiai tokie incidentai būna laikini. Ar tai yra kibernetinė ataka, taip pat negalime pasakyti be išsamesnio tyrimo“, – 15min komentavo L.Apynis.
Jis aiškino, kad Lietuvos finansų sektoriaus infrastruktūra yra gana centralizuota, o kai kurios finansinės organizacijos tam tikrais atvejais yra susietos ir su Lietuvos banko ar kitų institucijų sistemomis. Todėl, pasak jo, sutrikimas nebūtinai turi reikšti visos europinės sistemos problemą – jis galėjo kilti dėl konkrečių organizacijų, tarpininkų ar trečiųjų šalių tiekėjų veiklos.
„Bankai yra gana centralizuoti, kai kuriais atvejais susiję ir su Lietuvos banko ar kitų organizacijų sistemomis. Jeigu įvyksta sutrikimas, jis gali būti susijęs ne tik su pačiais bankais, bet ir su trečiųjų šalių tiekėjais“, – komentavo ESET ekspertas.
