Šios profesijos atstovams – neramios prognozės: dirbtinis intelektas gali pakeisti tūkstančius tokių darbuotojų

Bankai, ilgus metus didinę veiklos efektyvumą uždarydami klientų aptarnavimo skyrius ir perkeldami paslaugas į skaitmeninę erdvę, ieško naujų būdų mažinti sąnaudas. Viena svarbiausių krypčių – dirbtinio intelekto (DI) diegimas, kuris, analitikų vertinimu, ateityje gali lemti dešimčių tūkstančių darbo vietų Švedijos bankų sektoriuje išnykimą. Apie tai rašo „Verslo žinios“, remdamasis „Dagens Industri“.

Sekite 15min Google

Šaltinis :

15min

Bankas / Shutterstock nuotr.

Du aktualiausi klausimai, kuriuos šiuo metu kelia investuotojai į bankus, – kiek bankų pajamos jautrios palūkanų normų pokyčiams, kai vėl tikimasi bazinių palūkanų normų didėjimo, ir, ne mažiau svarbu, kokių galimybių didinti veiklos efektyvumą suteikia dirbtinis intelektas (DI), Švedijos verslo dienraštyje „Dagens Industri“ rašo Peras Olofas Lindstenas, kuriuo remiasi „Verslo žinios“.

Pastarasis klausimas šią savaitę tapo itin aktualus: Norvegijos didysis bankas DNB paskelbė ketinantis panaikinti apie 400 etatų, vykdydamas platesnę technologijų ir paslaugų veiklos pertvarką.

Pastaruoju metu keli bankų analitikai taip pat paskelbė išsamias ataskaitas apie tai, kaip DI artimiausiais metais gali paveikti bankų veiklą.

Kaip skelbia „Verslo žinios“, per pastaruosius 20 metų bankai sparčiai skaitmenizavo veiklą, o uždarydami skyrius sutaupytas lėšas skyrė didelėms investicijoms į technologijas. Sąnaudų ir pajamų santykis (CIR rodiklis) žemiausią lygį pasiekė 2023 m., tačiau nuo tada vėl didėja. Tai rodo, kad didžioji dalis skaitmenizacijos suteiktų galimybių mažinti sąnaudas jau išnaudota. Tad ar kitu veiklos efektyvinimo etapu gali tapti DI?

„Verslo žinios“ rašo, kad ryškiausias DI poveikis bankuose – galimybė mažinti darbuotojų skaičių. Darbo jėgos sąnaudos sudaro apie 60 proc. visų bankų sąnaudų, todėl būtent čia slypi didžiausias taupymo potencialas, skelbia SEB analitkai.

Keturiuose Švedijoje įsikūrusiuose didžiuosiuose bankuose tai reikštų apie 13 tūkst. panaikintų darbo vietų, rašo „Dagens Industri“.

Tokį patį darbuotojų skaičiaus mažinimo potencialą prognozuoja ir tarptautinės finansinių paslaugų bendrovės bei investicinio banko „Morgan Stanley“ analitikai: jų vertinimu, per artimiausius penkerius metus, plėtojantis DI, Europos bankuose darbuotojų skaičius galėtų sumažėti maždaug 10 proc. Remiantis naujausiais Europos centrinio banko duomenimis, tai reikštų apie 200 tūkst. darbo vietų, o Švedijos bankų sektoriuje – apie 8 tūkst.

Pagal didžiausio poveikio scenarijų Švedijos bankų sektoriuje galėtų išnykti apie 24 tūkst. darbo vietų.