Be to, bankas nuo šios praktikos nukentėjusiems klientams grąžins 700 mln. JAV dolerių.
„Citigroup“, specialiai apie tai nepranešdavęs, į klientams teikiamų paslaugų sąrašą įtraukdavo tokias mokamas paslaugas kaip apsauga nuo asmens duomenų vagystės, kredito istorijos stebėsena ir automatinis paskolų grąžinimo sustabdymas netekus darbo ar darbingumo.
Pasak banko atstovų, šios paslaugos jau buvo pašalintos iš kredito kortelių sutarčių. Be to, „Citi“ jau suformavo reikiamus atidėjinius kompensacijai klientams sumokėti.
