Dabar populiaru
Publikuota: 2015 spalio 1d. 14:17

„Elektromarkt“ pinigus už krepšinio rinktinės pergales atgaus ir neteisingai užsiregistravę sirgaliai

Parduotuvės „Elektromarkt“ atidarymas
„Elektromarkt“ nuotr. / „Elektromarkt“ pinigus už Lietuvos rinktinės pergales atgaus ir klaidingai registraciją užpildę sirgaliai

Krepšinio sirgalė Sandra buvo viena iš maždaug 500 žmonių, susigundžiusių „Elektromarkt“ siūloma akcija – galimybe susigrąžinti dalį pinigų už įsigytus televizorius. Tačiau moteris neteisingai užpildė registracijos duomenis, todėl manė liksianti be premijos.

Tiesa, jos skundo sulaukęs „Elektromarkt“ nusprendė Sandrai ir kitiems neteisingai užsiregistravusiems, bet televizoriaus pirkimo kvitą turintiems žmonėms išmokėti sirgalių premijas už Lietuvos rinktinės pergales.

„Mes, kaip ir daug kitų, įsigijome prekę iš „Elektromarkt“ parduotuvės, už kurią galėjome susigrąžinti sirgalių pinigus už Lietuvos rinktinės pergales. Įsigijus prekę, reikėjo užsiregistruoti jų puslapyje per dvi dienas. Mes tai ir padarėme. Kai užpildžiau anketą, į elektroninį paštą gavau patvirtinimą, kad registracija sėkminga“, – 15min.lt pasakojo Sandra.

Tiesa, kai nuėjo į padalinį paklausti, kada bus mokami pinigai, moteris sužinojo, kad jos registracijos anketos nėra, mat vietoje išperkamosios sutarties numerio įrašytas nulis.

„Pasakė, kad pinigų negrąžins. Buvau šokiruota“, – pasakojo Sandra.

„Elektromarkt“ atstovaujančios bendrovės „Mediashop“ rinkodaros vadovas Irmantas Viliūnas 15min.lt sakė, kad tokių atvejų pasitaiko kasmet.

„Kasmet pasitaiko registracijos anketų su netiksliais ar nepilnai užpildytais pirkėjų duomenimis, pateiktais registracijos anketose. Sistemos patvirtinimas apie užpildytą registraciją reiškia, kad registracijos duomenis gavome, bet tai nėra patvirtinimas, kad registracijoje pirkėjų pateikta informacija yra teisinga ar pilna“, – sakė jis.

Tačiau „Elektromarkt“, išnagrinėjęs Sandros skundą, vis tik nusprendė išmokėti jai sirgalių pinigus.

„Esant tokioms situacijoms, kai registracijos yra užpildytos nepilnai ar netiksliai, mes prašome kliento raštu kreiptis į bendrovę ir, detaliai išsiaiškinus aplinkybes, paprastai priimame klientui palankų sprendimą, o premija „Elektromarkt“ klientui išmokama net jei registracija buvo užpildyta netinkama ar nepilnai“, – aiškino I.Viliūnas.

Sandra 15min.lt patvirtino, kad „Elektromarkt“ atstovai su ja susisiekė dėl pinigų išmokėjimo.

Šiemet akcijos dalyviams „Elektromarkt“ išmokės daugiau nei 50 tūkst. eurų. Bendrovės atstovai patikino, kad pinigus grąžins visiems neteisingai registraciją užpildžiusiems asmenis, kurie pateiks prekės pirkimo dokumentus – kvitą arba išperkamosios nuomos sutartį.

Naujienų galite įkrauti skaitytojų naujienų portale ikrauk.lt, siųsti el. paštu 15min@15min.lt arba parašyti per „Facebook“ paskyrą štai čia.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

Maisto sudėtį tiriančios laboratorijos vadovas: ištirti produktų sudėtį darosi sudėtingiau

Pasaulis kišenėje

Turistė iš Lenkijos atrado Vilnių: ne Aušros vartus, o gatves, MO muziejų ir barą Užupyje

Gyvenimas

Eksperimentas: vaikinas „Tinderyje“ apsimetė mergina ir be gailesčio pamokė nemandagius gerbėjus

Aktualu

Kauną nusiaubė audra: krito medžiai, paskendo gatvės, apsemta ir Kauno sporto halė

Gyvenimas

Mes lygūs. Laura Mazalienė: motinystė kaip šokių būrelis, kuris pritiko draugams, bet nebūtinai jums

Vardai

Baras prisiėmė atsakomybę už Simonos Nainės vakarėlį: policija tildyti triukšmo vyko 7 kartus

Aktualu

Italijoje sugriuvo viadukas: žuvo mažiausiai 35 žmonės

15min recenzija Kultūra

„Kaip pakabinti nežemišką paną?“: chaotiška panko ir ateivės meilės istorija

Saulės palydas pajūryje užgožė tamsūs debesys

24sek

Lietuvos talentas sugrįžta į Eurolygą

Aktualu

Kada Lietuvoje prigijo „arbatos angliškai“ mada?

24sek

Huberto Pivoriaus vedami 16-mečiai sutriuškino olandus ir žengė į ketvirtfinalį

Vardai

I.Stumbrienė vestuvių metinėms vėl puošėsi L.Salasevičiaus suknele: šiemet – išskirtinai trumpa

Interviu Kultūra

Dizainerė Morta Nakaitė: „Neketinu sustoti“

24sek

Ballai laimėjo tėvo LaVaro lygą: LiAngelo – MVP, žaidėjams – įspūdingas prizas

Maistas

Žolinės valgiaraštis: proga prisiminti klasiką ir išbandyti naujoves

Vardai

Cindy Crawford pardavė vilą Malibu už 45 mln. dolerius: pažiūrėkite, už ką tokie pinigai

Aktualu

Th.May: Britanijoje teroro grėsmė tebėra rimto lygio

Aktualu

Belgijoje pavogta 1 mln. eurų vertės „Red Bull“ skardinių

Pasaulis grožisi rugpjūčio Perseidų meteorų lietumi

Naujienos

Verslas

Maisto sudėtį tiriančios laboratorijos vadovas: ištirti produktų sudėtį darosi sudėtingiau

Pasaulis kišenėje

Turistė iš Lenkijos atrado Vilnių: ne Aušros vartus, o gatves, MO muziejų ir barą Užupyje

Gyvenimas

Eksperimentas: vaikinas „Tinderyje“ apsimetė mergina ir be gailesčio pamokė nemandagius gerbėjus

Aktualu

Kauną nusiaubė audra: krito medžiai, paskendo gatvės, apsemta ir Kauno sporto halė

Gyvenimas

Mes lygūs. Laura Mazalienė: motinystė kaip šokių būrelis, kuris pritiko draugams, bet nebūtinai jums

Vardai

Baras prisiėmė atsakomybę už Simonos Nainės vakarėlį: policija tildyti triukšmo vyko 7 kartus

Aktualu

Italijoje sugriuvo viadukas: žuvo mažiausiai 35 žmonės

15min recenzija Kultūra

„Kaip pakabinti nežemišką paną?“: chaotiška panko ir ateivės meilės istorija

Saulės palydas pajūryje užgožė tamsūs debesys

24sek

Lietuvos talentas sugrįžta į Eurolygą

Aktualu

Kada Lietuvoje prigijo „arbatos angliškai“ mada?

24sek

Huberto Pivoriaus vedami 16-mečiai sutriuškino olandus ir žengė į ketvirtfinalį

Vardai

I.Stumbrienė vestuvių metinėms vėl puošėsi L.Salasevičiaus suknele: šiemet – išskirtinai trumpa

Interviu Kultūra

Dizainerė Morta Nakaitė: „Neketinu sustoti“

24sek

Ballai laimėjo tėvo LaVaro lygą: LiAngelo – MVP, žaidėjams – įspūdingas prizas

Maistas

Žolinės valgiaraštis: proga prisiminti klasiką ir išbandyti naujoves

Vardai

Cindy Crawford pardavė vilą Malibu už 45 mln. dolerius: pažiūrėkite, už ką tokie pinigai

Aktualu

Th.May: Britanijoje teroro grėsmė tebėra rimto lygio

Aktualu

Belgijoje pavogta 1 mln. eurų vertės „Red Bull“ skardinių

Pasaulis grožisi rugpjūčio Perseidų meteorų lietumi

Vardai

Atgal į mokyklą

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką