„Kai klausimo nebus galima išspręsti nuotoliniu būdu, individualiai pakonsultuos klientų aptarnavimo specialistas, iš anksto suderinęs susitikimo laiką“, – pranešime sako ESO Paslaugų tarnybos vadovas Renaldas Radvila.
Pasak ESO, pokyčius lėmė augantis savitarnos svetainės lankomumas, mažesni klientų srautai padaliniuose, o internetu ar telefonu žmones aptarnauja ir telekomunikacijų įmonės, šilumos, vandens tiekėjai.
