Dabar populiaru
Publikuota: 2010 sausio 14d. 10:53

Geronomika. „Krasta auto“ pradeda autorizuotų aptarnavimo centrų paslaugų plėtrą

Pavadinimas
Pavadinimas

Nuo š.m. vasario mėnesio oficialus BMW atstovas Lietuvoje „Krasta auto“ pradeda vykdyti techninių autorizuotų „BMW Group“ aptarnavimo centrų paslaugų plėtros bei klientų lojalumo programą. Pasak įmonės vadovės Astos Bagdonavičienės, dar kokybiškesnis automobilių aptarnavimas po jų pardavimo bus prioritetinis šių metų įmonės uždavinys.

Kompanijos išplatintame pranešime spaudai teigiama, kad pasak įmonės vadovės, išskirtinis „Krasta auto“ dėmesys autorizuotiems aptarnavimo centrams šiais metais yra siejamas ir su viso „BMW Group“ koncerno planais gerinti šių paslaugų kokybę ir kelti aptarnavimo lygį visose šalyse.

„Svarbiausias šios programos tikslas yra užtikrinti, kad kiekvienas klientas, atvykęs į „Krasta Auto“ servisą, jaustų ypatingą dėmesį ir aukščiausią aptarnavimo kokybę. O įgyvendindami šią programą, investuojame ir į aukštesnę darbuotojų kvalifikaciją, ir į modernesnę techniką,“ – sako A. Bagdonavičienė.

Jos teigimu, šiais metais bus tęsiama pernai pradėta BMW aptarnavimo centro personalo mokymų programa. „Rengdami specializuotus darbuotojų mokymus ir kvalifikacijos kėlimo kursus ketiname ne tik gerinti paslaugų kokybę, bet ir dar aktyviau diegti pagrindines „BMW Group“ koncerno vertybes – teikti tik aukščiausios kokybės paslaugas ir būti arčiau kliento,“– sako „Krasta auto“ vadovė.

Pasak A. Bagdonavičienės, praėjusiais metais į autorizuoto „BMW Group“ aptarnavimo centro įrangą investavus per 200 tūkst. litų, esami ir būsimi klientai šiais metais galės įvertinti teigiamus pokyčius ir automobilių aptarnavimo paslaugų srityje.

Siekdama įvertinti autorizuotų aptarnavimo centrų paslaugų ir aptarnavimo kokybę, bendrovė ruošiasi tobulinti klientų pasitenkinimo indekso matavimus.

„Įdiegę modernesnę ir dar patikimesnę automobilių aptarnavimo centrų įrangą nuo vasario mėn. jau galėsime pasiūlyti patrauklesnes kainas, klientų lojalumo projektus, taip pat naujas paslaugas, suteiksiančias dar daugiau patogumo mūsų klietams, bei įvairias akcijas, apien kurias nuolat informuosime savo klientus“ – sako „Krasta auto“ vadovė A. Bagdonavičienė.

Siekdama įvertinti autorizuotų aptarnavimo centrų paslaugų ir aptarnavimo kokybę, bendrovė ruošiasi tobulinti klientų pasitenkinimo indekso matavimus. Todėl, pasak A. Bagdonavičienės, „Krasta auto“ klientai neturėtų nustebti, jei tiesiogiai iš „BMW Group“ koncerno sulauktų prašymo atsakyti į tam tikrus klausimus susijusius su aptarnavimo ir paslaugų kokybe.

Techninius autorizuotus „BMW Group“ aptarnavimo centrus „Krasta Auto“ yra įsteigusi Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje. Šiuose centruose teikiamos ratų montavimo ir balansavimo bei kompiuterinio ratų suvedimo paslaugos, taip pat atliekama diagnostika ir visų markių automoblių kėbulų remontas. Visuose centruose klientų automobliai yra aptarnaujami moderniausia įranga.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Maištas žlugo: torių dauguma pareiškė pasitikinti Jungtinės Karalystės premjere Theresa May

Aktualu

Kalinys atskleidė, kaip organizuodavo telefonų ir narkotikų patekimą į Pravieniškes

Aktualu

D.Grybauskaitė: jokių pažymų apie premjero skelbiamas grėsmes nėra

Aktualu

Londoną supančiojus „Brexit“ mazgams priblokšta Europa klausia: „Kas jums pasidarė?“

Sportas

Čempionų lyga: paskutinis laimingasis „Lyon“ ir grandų sensacingi pralaimėjimai

„Ginčas“ dėl Lietuvos pilietybės: ar suteikti ją Kanadoje išaugusiam NBA potencialo talentui?

Gyvenimas

Išgirdę 8-metės dukters diagnozę tėvai nustėro: Lietuvoje gydymo nėra

Aktualu

Švietimo ir mokslo komitetas pritarė D.Grybauskaitės etatinio apmokėjimo pataisoms

Vardai

Andrių Šedžių supykdė mitingas prie Šiaulių savivaldybės: abiturientus iš pamokų atginė per prievartą?

Gazas

Nerimas Dakaro dalyviams: automobilius gabenantis laivas sugedo viduryje Atlanto vandenyno

24sek

„urBONUSas“: R.Petrauskas nededa taško: „Rimtai svarstyčiau pasiūlymą komentuoti „Žalgirį“

Patikrinta 15min Aktualu

Tiesa ar melas? Saulius Skvernelis: „Ministro pirmininko atlyginimas dėl mokesčių reformos nesikeis nė vienu euru“

Vardai

Filmavimo metu susižalojo Mios sūnus – prireikė medikų pagalbos

Gyvenimas

Savanoriaujanti Vitalija: „Kodėl seneliai, turintys artimuosius, jaučiasi tokie vieniši?“

Vardai

Paaiškėjo „Eurovizijos“ atrankos vedėjai: duetas kartu dirbs pirmą kartą

Gazas

Filmų sukurti mitai: ar susišaudymo metu tikrai saugu slėptis už automobilio?

Mokslas.IT

Rusijoje demonstruotas „pažangus robotas“ pasirodė esąs žmogus su roboto kostiumu

Sportas

Čempionų lyga: Maskvos CSKA vėl pažemino namuose žaidusį Madrido „Real“

Verslas

Jau kitais metais pinigų pervedimus bus galima atlikti per kelias sekundes

24sek

Čempionų lyga: „Neptūnas“ namuose nukovė be pralaimėjimų žengusius italus

Naujienos

Aktualu

Maištas žlugo: torių dauguma pareiškė pasitikinti Jungtinės Karalystės premjere Theresa May

Aktualu

Kalinys atskleidė, kaip organizuodavo telefonų ir narkotikų patekimą į Pravieniškes

Aktualu

D.Grybauskaitė: jokių pažymų apie premjero skelbiamas grėsmes nėra

Aktualu

Londoną supančiojus „Brexit“ mazgams priblokšta Europa klausia: „Kas jums pasidarė?“

Sportas

Čempionų lyga: paskutinis laimingasis „Lyon“ ir grandų sensacingi pralaimėjimai

„Ginčas“ dėl Lietuvos pilietybės: ar suteikti ją Kanadoje išaugusiam NBA potencialo talentui?

Gyvenimas

Išgirdę 8-metės dukters diagnozę tėvai nustėro: Lietuvoje gydymo nėra

Aktualu

Panevėžyje girtas vairuotojas policijai įkliuvo prie visą parą veikiančio baro

Aktualu

Švietimo ir mokslo komitetas pritarė D.Grybauskaitės etatinio apmokėjimo pataisoms

Vardai

Andrių Šedžių supykdė mitingas prie Šiaulių savivaldybės: abiturientus iš pamokų atginė per prievartą?

24sek

„urBONUSas“: R.Petrauskas nededa taško: „Rimtai svarstyčiau pasiūlymą komentuoti „Žalgirį“

Gazas

Nerimas Dakaro dalyviams: automobilius gabenantis laivas sugedo viduryje Atlanto vandenyno

Patikrinta 15min Aktualu

Tiesa ar melas? Saulius Skvernelis: „Ministro pirmininko atlyginimas dėl mokesčių reformos nesikeis nė vienu euru“

Vardai

Filmavimo metu susižalojo Mios sūnus – prireikė medikų pagalbos

Vardai

Paaiškėjo „Eurovizijos“ atrankos vedėjai: duetas kartu dirbs pirmą kartą

Gazas

Filmų sukurti mitai: ar susišaudymo metu tikrai saugu slėptis už automobilio?

Mokslas.IT

Rusijoje demonstruotas „pažangus robotas“ pasirodė esąs žmogus su roboto kostiumu

Gyvenimas

Savanoriaujanti Vitalija: „Kodėl seneliai, turintys artimuosius, jaučiasi tokie vieniši?“

Sportas

Čempionų lyga: Maskvos CSKA vėl pažemino namuose žaidusį Madrido „Real“

Verslas

Jau kitais metais pinigų pervedimus bus galima atlikti per kelias sekundes

Vardai

Ypatingos

05:50
03:17

Gera keliauti kartu

Kviečiame anties

Šiemet buvau geras

Maistas

Dovanoju sveikatą

Sveikata

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką