„Norfa“: partija pašalinta nedelsiant
Prekybos tinklas „Norfa“ teigia, kad gavus informaciją apie galimai nesaugią produkciją, buvo nedelsiant imtasi visų standartinių saugos procedūrų, o paveikta partija išimta iš prekybos.
„Nesaugi košės partija pašalinta iš rinkos. Ateityje iš gamintojo bus reikalaujama papildomų saugos garantijų“, – teigiama „Norfos“ atstovo spaudai Dariaus Ryliškio komentare.
„Norfa“ taip pat ragina pirkėjus patikrinti įsigytas prekes ir, jei jos dar nesuvartotos, grąžinti jas į parduotuves. Prekės priimamos iki 2026 m. liepos 7 d. – pinigai grąžinami pateikus čekį, o jo neturint – pateikus prekę ir asmens dokumentą.
Bendrovė atsiprašo vartotojų dėl incidento ir teigia, kad atsakomybė tenka gamintojui – UAB Kėdainių konservų fabrikui.
„Apie situaciją pirkėjai iš anksto informuoti informaciniuose stenduose kiekvienoje parduotuvėje. Bendrovė nuoširdžiai apgailestauja dėl šio tiekėjo sukelto incidento“, – pabrėžė D.Ryliškis.
„Maxima“: pirkėjus raginame produkto nevartoti
Apie produkto atšaukimą pranešė ir prekybos tinklas „Maxima“.
„Atsižvelgdami į tiekėjo UAB „Kėdainių konservų fabrikas“ informaciją apie galimą svetimkūnį – triušienos kauliuko fragmentą – kūdikių košėje „Marmalūzi“ su triušiena, ryžių dribsniais ir cukinijomis (tinkamumo vartoti terminas – iki 2027-09-30), nedelsdami ėmėmės visų būtinų veiksmų pagal Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos nustatytą nesaugių produktų valdymo tvarką“, – komentuoja „Maximos“ Ryšių su žiniasklaida vadovė Ernesta Vareikytė.
Pasak jos, visa nurodyta produkto partija jau išimta iš prekybos, o visose „Maximos“ parduotuvėse iki liepos 13 dienos bus skelbiami informaciniai pranešimai apie atšaukiamą prekę.
„Pirkėjus, įsigijusius šį produktą, raginame jo nevartoti ir iki liepos 13 d. grąžinti į bet kurią „Maximos“ parduotuvę. Už grąžintą kokybės reikalavimų neatitinkančią prekę bus grąžinti sumokėti pinigai“, – pridūrė „Maximos“ atstovė.
Kilus klausimų, klientai gali kreiptis į „Maximos“ Klientų aptarnavimo skyrių telefonu arba elektroniniu paštu. Kreipiantis el. paštu, reikės pateikti prekės ir pirkimo kvito nuotraukas, o sumokėta suma bus grąžinta į „Ačiū“ kortelę.
„Pirkėjų saugumas yra mūsų prioritetas, todėl kiekvienu tokiu atveju operatyviai imamės visų būtinų veiksmų, bendradarbiaujame su tiekėju ir atsakingomis institucijomis bei užtikriname, kad klientai būtų laiku informuoti ir galėtų susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus“, – teigė E.Vareikytė.
