„TeliaSonera“ yra rinkos lyderis daugelyje Skandinavijos šalių, Estijoje ir Latvijoje, stengsimės, kad lyderė ji būtų ir Lietuvoje“ – pirmadienį „Omnitel“ spaudos konferencijoje sakė D.Strombergas.
Mes turime išmokti klausytis klientų ir nežiūrėti į juos su arogancija. Galiu prižadėti, kad panašių klaidų nebekartosime.
Beveik dvidešimtmetį „TeliaSonera“ bendrovėje dirbantis D.Strombergas į Lietuvą su žmona ir dukra atvyko prieš keletą savaičių bei žada čia likti tiek, kiek reikės – kol „Omnitel“ atgaus prarastas pozicijas. Nuo 2009 m. gyveno ir dirbo Danijoje, kur jau įgyvendino panašų tikslą – nuostolingą bendrovę pavertė pelninga.
Pasak D.Strombergo, jam vadovaujant itin didelis dėmesys bus skiriamas „Omnitel“ darbuotojų ir klientų bendravimui.
„Pagrindinė klaida buvo asmeniniai (klientų – red. past.) planai, – paklaustas, kokios buvo didžiausios ankstesnio „Omnitel“ vadovo klaidos, sakė D.Strombergas. – Mes turime išmokti klausytis klientų ir nežiūrėti į juos su arogancija. Galiu prižadėti, kad panašių klaidų nebekartosime.“
D.Strombergas žadėjo: visi „Omnitel“ klientai, kurie kažkada paliko „Omnitel“, jei tik nuspręs grįžti, nuo šiandien atgaus anksčiau turėtą lojalumo statusą.
Pasak jo, „Omnitel“ ketina itin didelį dėmesį skirti klientams, paprastumui ir tinklo aprėpčiai.
„Šiuo metu „Omnitel“ aktyviai investuoja į 3G ir 4G tinklų plėtrą. Deja, Lietuva kelerius metus atsilieka nuo kitų šalių“, – sakė jis ir patikino, kad kitąmet pusė Lietuvos gyventojų galės naudotis 4G ryšiui.
D.Strombergas kalbėjo, kad „Omnitel“ plėstis padės motininė „Omnitel“ bendrovė „TeliaSonera“, turinti stiprų finansinį užnugarį. Pasak D.Strombergo, 170 mln. klientų visame pasaulyje „TeliaSonera“ leidžia varžytis ir su tokiomis bendrovėmis kaip „Apple“.
