Balandį kelionių organizatorius „Novaturas“ kelionių agentūras informavo apie nuo gegužės taikomą papildomą degalų mokestį. Tai – kelionių organizatorių taikoma priemoka, kuria siekiama kompensuoti išaugusias aviacinio kuro sąnaudas.
Anksčiau 15min rašė, kad tokį mokestį gegužės kelionėms perskaičiavo ir daugiau kelionių organizatorių, o „Novaturas“ aiškino, jog jis pradėtas taikyti reaguojant į staigų aviacinių degalų kainų šuolį, siejamą su geopolitine situacija Viduriniuose Rytuose.
Į 15min kreipėsi skaitytoja Ieva, kuri pateikė „Novaturas“ atsiųstą laišką – jame kuriame nurodoma, kad ši priemoka taikoma konkrečioms gegužės mėnesio kelionėms. Laiške taip pat pabrėžiama, jog, pagal ES taisykles, dėl tokios priemokos bendra kelionės kaina negali padidėti daugiau kaip 8 proc. Vis dėlto čia pat priduriama, kad jei pagal kelionės kryptį apskaičiuotas degalų mokestis šią ribą viršija, priemoka „koreguojama“. Būtent ši formuluotė skaitytojai sukėlė klausimų.
„Iš pirmo žvilgsnio viskas atrodė įprasta – visi kelionių organizatoriai šį mokestį yra įvedę. Tačiau savo naujienlaiškyje „Novaturas“ pateikia laiško pavyzdį, o jame sakoma, kad mokestis gali būti keičiamas, jei kelionė brangsta daugiau nei 8 proc. Ką tai reiškia praktiškai?“, – svarstė Ieva.
Skaitytojos teigimu, jei kelionės kaina padidėja daugiau nei 8 proc., pagal įprastą praktiką ir teisę keliautojas turi teisę nutraukti sutartį be mokesčio, tačiau „Novaturo“ pavyzdiniame laiške teigiama, kad tokiu atveju mokestis gali būti keičiamas. Kitaip tariant, pasak jos, gali susidaryti įspūdis, jog keliautojas nebegalėtų nemokamai atsisakyti kelionės.
Tačiau „Novaturo“ vadovas Aleksejs Kriščuks 15min teigė, kad yra ne taip – padidėjus kainai 8 proc., kelionės galima atsisakyti nemokamai. Be to, kiekvienu atveju įmonė vertina, kokį poveikį degalų mokestis turi bendrai kelionės kainai, ir dalį padidėjusių sąnaudų prisiima pati.
