Nusprendusi įsivesti „Telia“ internetą moteris išgirdo: „Kažkoks nepažįstamasis Jonas“ jos adresu jau sudarė sutartį

Vilniaus „Akropolyje“ esančiame „Telia“ salone apsilankiusi Rasa tikėjosi pasirašyti sutartį dėl interneto namams, tačiau išgirdo, kad to padaryti negali. Paaiškėjo, kad kažkas jos adresu tokią sutartį jau sudaręs, tačiau kas – nežinia: konsultantė nesutiko atskleisti asmens, argumentuodama Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR). „Telia“ pateikė paaiškinimą.

Šio straipsnio įgarsinimo gali klausyti tik 15min prenumeratoriai

Prenumeruoti

Sekite 15min Google

Šaltinis :

15min

„Telia“ / Lukas Balandis/BNS nuotr.

Rasa 15min pasakojo, kad iš pradžių jai buvo pasiūlytas visas paketas – internetas ir televizija, tačiau iš salono ji išėjo tik su televizijos sutartimi, nors jai labiausiai reikėjo interneto.

Vis dėlto būtent dėl jo susitarti salone nepavyko, kai konsultantė nustatė, kad jos namų adresu jau yra sudaryta interneto paslaugų sutartis. Moteriai tai buvo staigmena.

Be to, kas konkrečiai yra sudaręs šią sutartį, konsultantė dėl asmens duomenų apsaugos pasakyti negalėjo.

„Gyvenu Vilniaus rajone, Antežeriuose. Man reikėjo skubiai pasikeisti internetą, nes seno tiekėjo internetas nelabai veikia. Visgi atsidūriau spąstuose, nes kažkoks Jonas, kurio nepažįstu, jau turi sutartį mano adresu“, – kalbėjo moteris.

Ji kėlė klausimus, ar kiekvienas užsimanęs gali pasakyti kokį nors adresą ir sudaryti sutartį, taip užkirsdamas kelią tai padaryti realiam savininkui? Taip pat moteriai kilo klausimas, kaip gali būti, kad sudarant sutartį nereikia būsto savininko įgaliojimo.

Moteris kreipėsi ir į „Telia“, ir į Ryšių reguliavimo tarnybą (RRT), abiem institucijoms pateikdama įrodymus, kad yra nekilnojamojo turto minėtu adresu savininkė.