„Pirkau šiandien. Sakau sumuštinį pasidarysiu. Ane? Kaip ten tris kartus patikrinta? Gėda, „Maxima“, – rašė pirkėja, apeliuodama į prekybos tinklo reklamą, kurioje teigiama, kad iki atsiduriant pirkėjo namuose produktų kokybė tikrinama ne kartą.
Lietuviško prekybos tinklo „Maxima“ atstovas ryšiams su žiniasklaida Titas Atraškevičius tvirtino apgailestaujantis dėl įsigyto nekokybiško produkto.
„Pelėsis užtepėlėje galėjo atsirasti dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui, dėl nesandarios ar pažeistos prekės pakuotės. Reaguodami į šią situaciją, savo sandėlyje patikrinome likusių šios prekės kiekių kokybinius parametrus – jokių neatitikimų nenustatėme“, – teigė jis.
Pasak T.Atraškevičiaus, jeigu „Maximos“ parduotuvėse buvo įsigyta kokybės standartų neatitinkanti prekė, pirkėjams visuomet grąžinami pinigai.
„Tereikia nekokybišką prekę atnešti į bet kurią „Maximos“ parduotuvę ir pateikti pirkimo kvitą. Taip pat galima kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių nemokamu telefonu +370 800 200 50 arba el. paštu klientai@maxima.lt. Kreipiantis el. paštu prašysime atsiųsti prekės ir pirkimo kvito nuotraukas – sumokėtą sumą grąžinsime į „Ačiū“ kortelę“, – priminė jis.
T.Atraškevičius sakė, kad pastebėjus nekokybišką prekę dar parduotuvėje, raginama apie tai nedelsiant informuoti darbuotojus, kad prekė būtų pašalinta iš prekybos.
„Dėkojame pirkėjams už bendradarbiavimą – kiekviena suteikta informacija padeda užtikrinti sklandžią prekybą“, – pridūrė jis.
