Dabar populiaru
Publikuota: 2015 sausio 15d. 18:16

Pilasi skundai dėl kuponai.lt veiklos, tačiau preteksto kreiptis į teisėsaugą nėra

Kuponai.lt
Kuponai.lt

Pastaruoju metu į 15min.lt redakciją plūsta laiškai su skundais dėl bendrovės „Kuponai“ veiklos. Daug jų gauna ir Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), tačiau beveik visais atvejais ginčus pavyksta išspręsti.

Gruodžio mėnesį pirkėja Renata užsisakė prekių iš kuponai.lt, tačiau nei jų, nei laiško ar trumposios žinutės moteris nesulaikė.

„Skambinti ar rašyti laiškus beprasmiška, nes atsakymo nėra, o skambinant nurodytu numeriu autoatsakiklis praneša, kad konsultantai šiuo metu yra užimi“, – pasakojo Renata. Ji nerimauja, ar jai pavyks gauti prekę ar bent jau pinigus, kurių, pasak Renatos, ji sumokėjo nemažai.

Renata – tik viena iš pastaruoju metu bendrovės „Kuponai“ veikla besiskundžiančių asmenų. VVTAT atstovas spaudai Vitas Jonas Ūsas 15min.lt informavo, kad pastaruoju metu gaunamų skundų dėl įmonės veiklos skaičius išaugo, tačiau „bendrovė kilusius ginčus dažniausiai išsprendžia taikiai.“

„Per 2014 m. gauta apie 50 vartotojų prašymų (daugiausia dėl prekių nepristatymo), tačiau beveik visais atvejais UAB „Kuponai“ ginčus išsprendė taikiai – grąžino vartotojams sumokėtus pinigus“, – pasakojo V.J.Ūsas.

Jis minėjo, kad VVTAT iki šiol gavo tris vartotojų pranešimus dėl neįvykdytų VVTAT sprendimų. 

„Gavusi daugiau vartotojų pranešimų dėl neįvykdytų Tarnybos sprendimų, VVTAT svarstys klausimą dėl vartotojų viešojo intereso gynimo teisme bei dėl kreipimosi į teisėsaugos institucijas“, – sakė tarnybos atstovas.

Bendrovės vadovo Kšištofo Zachaževskio abu telefonai yra išjungti. Bendruoju telefonu prisiskambinti nepavyksta – balsas informuoja, kad visi konsultantai yra užimti. Neatsilaisvina jie ir po kelių minučių, po to ragelis yra padedamas.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Pasaulis kišenėje

Atostogos Peloponese – begėdiška puota pilvui ir akims

Verslas

Karščio banga į Palangą sutraukė minias poilsiautojų: šis savaitgalis – išskirtinis

Aktualu

Parlamentarai daugiausia lėšų leidžia automobiliams: išlaidų lyderis – P.Gražulis

Tiesiogiai Gazas

Prasidėjo „Aurum 1006 km lenktynės“: trasoje pirmi „kontaktai“ ir lūžę ratai, lenktynių nebetęs dar viena komanda

Aktualu

Lietuva siunčia pagalbą degančioms kaimynėms – gaisrus gesina Švedijoje ir Latvijoje

Gazas

Linksmoji „Aurum 1006 km lenktynių“ dalis: išrinkite gražiausius „pieno ūsus“

Vardai

Į Palangos lenktynes D.Matijošaitis atvyko su 2 mėn. sūnumi: „Tėvystė veža labiau nei automobiliai“

Verslas

Lietuvos ekonomika sovietinėse fotografijose: propaganda dangstė gėdą

24sek

M.Kalnietis su ASVEL sutarė dėl dviejų metų kontrakto

Vardai

Oskarą Koršunovą į Avinjono festivalį atlydėjo mylimoji Alexandra Kremer: „Jis – genijus“

Gyvenimas

Turkiją įsimylėjusi D.Dabulskytė į lėktuvą namo neįsėdo: kuo žavi ir kuo erzina turkų vyrai

Sportas

Dešimt brangiausių perėjimų šią vasarą futbolo pasaulyje

Vardai

Kultinio šou „Šok su manimi“ laimėtoja Justina Žemaitytė susilaukė dukters: vardą išrinko broliukas

Aktualu

Kaune šalia Žalgirio arenos ugniagesiai iš Nemuno traukia skenduolį

Vardai

Eglė Špokaitė traukiasi iš savo vardo baleto mokyklos: jos vadovė stebisi mestais kaltinimais

Verslas

Grynųjų pinigų atsisakiusio kavinių tinklo direktorius žengti atgal nežada

Gazas

„Aurum 1006 km lenktynės“: ką turi žinoti tikras automobilių sporto gerbėjas

24sek

Laukia įdomus vasaros tęsinys: geidžiamų žaidėjų ir trenerių dar pilna rinkoje

Sportas

Atsidėkojo: viešbučio darbuotojams C.Ronaldo paliko 20 tūkst. eurų arbatpinigių

Aktualu

Vilniuje grumtynėse su viešosios tvarkos pažeidėju sužalotas kriminalistas

Naujienos

Pasaulis kišenėje

Atostogos Peloponese – begėdiška puota pilvui ir akims

Verslas

Karščio banga į Palangą sutraukė minias poilsiautojų: šis savaitgalis – išskirtinis

Aktualu

Parlamentarai daugiausia lėšų leidžia automobiliams: išlaidų lyderis – P.Gražulis

Tiesiogiai Gazas

Prasidėjo „Aurum 1006 km lenktynės“: trasoje pirmi „kontaktai“ ir lūžę ratai, lenktynių nebetęs dar viena komanda

Aktualu

Lietuva siunčia pagalbą degančioms kaimynėms – gaisrus gesina Švedijoje ir Latvijoje

Gazas

Linksmoji „Aurum 1006 km lenktynių“ dalis: išrinkite gražiausius „pieno ūsus“

Vardai

Į Palangos lenktynes D.Matijošaitis atvyko su 2 mėn. sūnumi: „Tėvystė veža labiau nei automobiliai“

Verslas

Lietuvos ekonomika sovietinėse fotografijose: propaganda dangstė gėdą

24sek

M.Kalnietis su ASVEL sutarė dėl dviejų metų kontrakto

Vardai

Oskarą Koršunovą į Avinjono festivalį atlydėjo mylimoji Alexandra Kremer: „Jis – genijus“

Gyvenimas

Turkiją įsimylėjusi D.Dabulskytė į lėktuvą namo neįsėdo: kuo žavi ir kuo erzina turkų vyrai

Sportas

Dešimt brangiausių perėjimų šią vasarą futbolo pasaulyje

Vardai

Kultinio šou „Šok su manimi“ laimėtoja Justina Žemaitytė susilaukė dukters: vardą išrinko broliukas

Aktualu

Kaune šalia Žalgirio arenos ugniagesiai iš Nemuno traukia skenduolį

Vardai

Eglė Špokaitė traukiasi iš savo vardo baleto mokyklos: jos vadovė stebisi mestais kaltinimais

Verslas

Grynųjų pinigų atsisakiusio kavinių tinklo direktorius žengti atgal nežada

Gazas

„Aurum 1006 km lenktynės“: ką turi žinoti tikras automobilių sporto gerbėjas

24sek

Laukia įdomus vasaros tęsinys: geidžiamų žaidėjų ir trenerių dar pilna rinkoje

Sportas

Atsidėkojo: viešbučio darbuotojams C.Ronaldo paliko 20 tūkst. eurų arbatpinigių

Aktualu

Vilniuje grumtynėse su viešosios tvarkos pažeidėju sužalotas kriminalistas

Vardai

Idėjos savaitgaliui

Išmanus kaimas

Festivalis „Galapagai”

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką