Bendrovės komunikacijos specialistė Gabrielė Požerskė primena, kad visi pranešimai apie „Omniva“ paslaugas ir pasiūlymus visada yra siunčiami iš oficialių domenų – omniva.lt, omniva.lv, omniva.ee arba viešinami bendrovės socialinių tinklų paskyrose, internetinėje svetainėje.
„Pirmiausia reikėtų atkreipti dėmesį į siuntėjo el. pašto adresą. Laiške, kuriuo su mumis dalinasi gyventojai, jis akivaizdžiai nėra oficialus. Tekste matomos kalbos stiliaus klaidos, skatinama veikti greitai, nepateikiama tiksli siuntos informacija. Atkreipiame dėmesį, kad mes niekada klientų el. paštu, SMS žinutėmis ar telefonu neprašome atlikti papildomų mokėjimų ar pateikti kredito kortelių duomenų“, – teigia G. Požerskė.
Jei kyla įtarimų dėl apgaulingos informacijos ar pasiūlymo prisidengus „Omniva“ vardu, bendrovė apie tai kviečia pranešti jų klientų aptarnavimo centrui.
„Patekus į sukčių pinkles ar suteikus jiems prieigą prie jūsų banko sąskaitos kuo greičiau susisiekite su savo banku ir apie sukčiavimą praneškite policijai“, – prideda G. Požerskė.
