Centrui vadovavęs Vytis Žalimas kovo pradžioje nutarė palikti banką ir tęsti karjerą ne finansų sektoriuje, pranešė SEB.
„SEB banko Konsultacijų centras yra klientų aptarnavimo nuotoliniais kanalais šerdis (...) Tikime, kad Gintaro Joniko patirtis technologijų, pardavimų bei klientų aptaranavimo srityse prisidės prie tolimesnės banko Konsultacijų centro paslaugų plėtros, sėkmingo naujų skaitmeninių sprendimų diegimo“, – pranešime sako SEB Baltijos šalių mažmeninės bankininkystės vadovė Sonata Gutauskaitė-Bubnelienė.
G.Jonikas yra dirbęs „Telia“ Vilniaus vidutinio verslo komandos vadovu, dar anksčiau – stambaus verslo klientų grupės vadovu bendrovėje „Omnitel“ (dabar – „Telia Lietuva“), Vidurinių Rytų ir Afrikos pardavimų grupės vadovu bendrovėje „FL Technics“ ir pardavimų vadovu bendrovėje „Synergy Cloud“.
„Naujose pareigose užsibrėžiu tikslą skatinti komandą augti ir tobulėti bei noriu svariai prisidėti automatizuojant ir robotizuojant procesus, susijusius su klientų aptarnavimu“, – pranešime sako G.Jonikas.
SEB banko Konsultacijų centro darbuotojai atsako į klientų klausimus, registruoja į susitikimus klientų aptarnavimo skyriuose, konsultuoja nuotoliniais kanalais – telefonu, internetu, atsako į el. laiškus, žinutes socialiniuose tinkluose.
