2025-10-29 20:00

Siunta net 4 kartus pristatyta ne į tą paštomatą: „Mokėdama už paslaugą tikiesi ją gauti, o ne stoti ginti savo teisių“

Į 15min kreipėsi Dovilė, kuri pasakojo jau kurį laiką kovojanti su „Lietuvos paštu“, – keturis kartus jos užsakyta siunta buvo pristatyta ne į artimiausią „LP Express“ paštomatą, kurį ir buvo nurodžiusi, o į tolimesnį. Tačiau prašymai perkelti siuntą bevaisiai. Ekspertai teigia, kad vartotojas turi teisę pasirinkti tikslią vietą, kur nori gauti prekę, ir pataria tokiu atveju kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą.

Šio straipsnio įgarsinimo gali klausyti tik 15min prenumeratoriai

Prenumeruoti
Siuntos siuntimas
Siuntos siuntimas / Žygimanto Gedvilos / BNS nuotr.

„Jau keturis kartus prašiau mano siuntą pristatyti į paštomatą Sapiegos g. 1C, o jie vis išima ir įdeda į tą patį – Antakalnio g. 75A“, – apgailestavo skaitytoja.

Dovilė teigė, kad ši situacija pasikartoja ne pirmą kartą. Paprastai, kai siunta atsiduria kitame – maždaug trijų kilometrų atstumu nuo namų esančiame – paštomate, ji tiesiog nuvažiuoja į kitą Antakalnio galą ir siuntą pasiima.

Tačiau šįkart mergina nusprendė nenusileisti – ji pasakojo, kad užsisakė vitaminus iš Vilniuje veikiančios parduotuvės ir specialiai pasirinko artimiausią paštomatą, kad nereikėtų vykti į prekybos vietą. Dovilė parašė „LP Express“ ir nurodė, kad nevairuoja ir verčiau palauks, kol atsiras laisva dėžutė paštomate šalia jos namų, bet siunta vis tiek į pasirinktą paštomatą nebuvo pristatyta.

Pranešti klaidą
Sėkmingai išsiųsta
Dėkojame už praneštą klaidą