2025-06-28 15:35

Nesulaukęs užsakyto maisto įtarė, kad jį pasisavino kurjeris: „Bolt Food“ paaiškino, kas įvyko

Kurjerio paslaugomis pasinaudojęs skaitytojas pasijuto apgautas ir kurjerio, ir bendrovės. Bendrovė pripažįsta, kad įvyko klaida ir paaiškino, kodėl taip nutiko. Tiesa, kliento konfliktas su kurjerių bendrove išsisprendė tik juo pasidomėjus žurnalistams.

Šio straipsnio įgarsinimo gali klausyti tik 15min prenumeratoriai

Prenumeruoti
„Bolt Food“ kurjeris
„Bolt Food“ kurjeris / Žygimanto Gedvilos / BNS nuotr.

Ilgą laišką 15min parašęs skaitytojas Tomas pasidalijo savo nutikimu su „Bolt Food“ kurjeriu. Jis papasakojo, jog Joninių dieną, t.y. birželio 24 d., užsakęs prekių iš parduotuvės „Iki“ naudodamasis „Bolt Food“ programėle.

Shutterstock nuotr./„Bolt“
Shutterstock nuotr./„Bolt“

„Kadangi esu prieš tai pateikęs tikriausiai daugiau nei šimtą užsakymų, pildydamas užsakymo informaciją, ją palikau tokią, kaip ir visada – pristatyti maistą ir palikti už durų, – pasakojo Tomas. – Tuo metu užsiėmiau savo veikla ir laukiau pranešimo, jog užsakymas yra pristatytas. Gavęs pranešimą, po mažiau nei minutės atidariau duris, o ten – nieko“.

Tomas sakė liko nesupratęs – galbūt kurjeris paliko maistą kitur neradęs adreso?

Pranešti klaidą
Sėkmingai išsiųsta
Dėkojame už praneštą klaidą