Moteris į Vilniuje veikiančią „Benu“ budinčią vaistinę užsuko pusę septynių ryto, pakeliui į darbą. Įsigijo pipirinį pleistrą bei mažų pleistriukų ir liko sugluminta galutinės kainos. Automobilyje peržiūrėjusi kvitą suvokė, jog papildomai susimokėjo už tai, jog buvo aptarnauta nakties metu.
„Prieš perkant manęs nei žodžiu, nei kokiu informaciniu skelbimu neinformavo, kad bus taikomas toks mokestis. „Benu“ vaistinės internetiniame tinklalapyje su tokio mokesčio taikymu susijusios informacijos taip pat rasti nepavyko. Įspėjantis užrašas puikuojasi tik vitrinos lango apačioje. Jį pastebėjau kitą dieną. Pagal žemę tikrai niekas nesižvalgo“, – piktinosi moteris.
Pagal Darbo kodeksą nakties metas yra nuo 22 iki 6 valandos, o „Benu“ vaistinėje jis kitoks – nuo 23 iki 8 valandos.
Jai nesuprantama ir tai, kodėl nakties metas „Benu“ vaistinėse apibrėžiamas savaip, prieštaraujant įstatymams. Anot moters, pagal Darbo kodeksą nakties metas yra nuo 22 iki 6 valandos, o „Benu“ vaistinėje jis kitoks, – nuo 23 iki 8 valandos.
„Ir iš viso, ar yra tokiam mokesčiui teisinis pagrindas?“ – retorinį klausimą iškėlė Solėja.
Kitų sričių įstaigos, pavyzdžiui, degalinės ar visą parą veikiančios parduotuvės, aptarnaudamos klientus naktį mokesčio netaiko ir papildomų išlaidų kompensavimo ant klientų pečių neuždeda.
UAB „Benu“ vaistinės atstovės Rasos Slauskienės teigimu, privačios vaistinės gali pačios nustatyti paslaugų tarifus ir jų neprivalo derinti su kitomis institucijomis. Budinti vaistinė yra tam tikra prasme socialinė paslauga ir mokestis yra nustatytas tam, kad bent iš dalies padengtų įmonės patiriamas išlaidas darbo naktį metu. Naktinis tarifas taikomas nuo budinčios vaistinės atidarymo – 2012-tų metų. Taikomas jis ir konkurentų vaistinėse.
Tačiau „Benu“ budinčioje vaistinėje Kaune tokio mokesčio nėra. Kodėl vilniečiai turi mokėti už aptarnavimą naktį, o kauniečiai – ne?
„Budinčioji „Benu“ vaistinė Kaune – viena ilgiausiai veikiančių naktį vaistinių šiame mieste. Istoriškai taip susiklostė, kad mokestis joje netaikomas. Tradicijos keisti nenorėjome. Vilniuje išnykus valstybinei budinčiai vaistinei, pirmieji budinčią vaistinę atidarė ne mūsų vaistinių tinklas, įvedęs ir naktinį mokestį. Nusprendę atidaryti naktį veikiančią „Benu“ vaistinę Vilniuje, pritaikėme tą pat modelį“, – paaiškino R.Slauskienė.
Budinti vaistinė yra tam tikra prasme socialinė paslauga ir mokestis yra nustatytas tam, kad bent iš dalies padengtų įmonės patiriamas išlaidas darbo naktį metu.
Anot jos, informacija apie taikomą papildomą mokestį nurodyta keliose vaistinės vietose. Vaistininkai apie tai perspėja klientus.
„Dėl šio konkretaus atvejo, kodėl vaistininkas neperspėjo kliento, ar tai padarė netinkamai, turime pasitikslinti“, – patikino „Benu“ vaistinių tinklo atstovė.
Paklausta, kodėl numatytas būtent tokio dydžio mokestis, moteris atsakė, jog dydis apskaičiuotas atsižvelgiant į atsiradusius kaštus, įvertinus tokius faktus kaip farmacijos specialisto naktinis darbas bei klientų srautas nakties metu. Taip pat, nedidelę įtaką, pasak jos, turi ir konkurencinė situacija bei kituose tinkluose taikomi mokesčiai. Budinti vaistinė dirba nuo 2012 metų ir klientų skaičius nakties metu yra nusistovėjęs.
„Pradžioje, atidarius naktinę vaistinę, šis mokestis buvo 3 Lt, tačiau klientų srautas nakties metu yra mažas. Dėl šios priežasties 2014 m. pavasarį šis mokestis buvo pakeltas iki 5 Lt (1,45 euro). Jis padeda kompensuoti padidėjusius kaštus ir leidžia teikti šią būtiną paslaugą“, – paaiškino R.Slauskienė.
Anot „Benu“ vaistinių tinklo atstovės, žvalgantis po Europą galima rasti įvairių naktinio tarifo įvedimo pavyzdžių. Kai kur budinčios vaistinės yra privalomos arba visos vaistinės privalo budėti pagal iš anksto nustatytą grafiką.
Tam tikrose šalyse valdžia nustato reikalavimą, kad aplink budinčią vaistinę tam tikru atstumu negali atsidaryti kitos vaistinės. Tokiu atveju sulaukiama didesnio klientų srauto dienos metu ir dėl to galima netaikyti naktinio mokesčio.
„Naktinis tarifas taikomas visą laiką, kuomet klientus aptarnaujame „per langelį“, o ne vaistinės patalpose. Visą šį laiką dirba tas pats vaistininkas ir mokestis skirtas bent iš dalies padengti didesnėms darbo užmokesčio išlaidoms“, – kodėl „Benu“ vaistinėse nakties meto suvokimas nesutampa su nurodytu Darbo kodekse, paaiškino B.Slauskienė.
