Sriuboje pirkėja teigia radusi tarakoną: gamintojas pasiaiškino

Įmonės „Kėdainių konservų fabrikas“ gamintuose barščiuose su šviežiais kopūstais viena pirkėja rado tarakoną. Apie šį radinį moteris pasidalijo socialiniame tinkle „Facebook“. „Kėdainių konservų fabriko“ atstovė pabrėžė, kad kiekvieną vartotojų kreipimąsi vertina labai atsakingai ir nagrinėja pagal įmonėje galiojančią skundų valdymo procedūrą. Tuo metu prekybos tinklo „Maxima“, kuriame galima buvo įsigyti šią prekę, ragina ją atnešti atgal ir susigrąžinti pinigus.

Šio straipsnio įgarsinimo gali klausyti tik 15min prenumeratoriai

Prenumeruoti

Sekite 15min Google

Šaltinis:

15min

Vartotoja barščiuose teigia radusi tarakoną. / Vartotojos „Facebook“ grupėje „Maxima“ nusivylimai ir atradimai“ paskelbta nuotr.

Prekybos tinklo „Maxima“, kuriame pirkėja įsigijo šią prekę, Kokybės ir kontrolės skyriaus vadovė Skirmantė Sokolovskienė apgailestavo dėl pirkėjos patirtos itin nemalonios situacijos. Pasak jos, tokie atvejai pasitaiko retai, tačiau į kiekvieną pranešimą apie nekokybišką ar galimai nesaugią vartoti prekę reaguojama nedelsiant.

„Šiuo atveju pirkėja UAB „Kėdainių konservai“ pagamintuose barščiuose „Barščiai su šviežiais kopūstais“, jos teigimu, aptiko vabzdį. Apie atvejį jau informavome produkto tiekėją ir šiuo metu kartu aiškinamės visas situacijos aplinkybes. Kad būtų galima nustatyti konkrečią produkto partiją ir išsamiai ištirti atvejį, pirkėjos prašome, jei įmanoma, išsaugoti produkto pakuotę ir tiesiogiai susisiekti su mumis“, – ragino ji.