Latvijos oro linijų bendrovė „airBaltic“ pranešė, kad jos bilietų užsakymo sistema šiuo metu yra paveikta techninio gedimo, susijusio su vienu iš tarptautinių paslaugų teikėjų. Pasak įmonės, partnerio techninės komandos šiuo metu dirba, kad kuo greičiau atkurtų pilną sistemos veikimą.
Įmonė patarė keleiviams, norintiems atlikti naują rezervaciją, kreiptis į „airBaltic“ skambučių centrą dėl užsakymų ir bendrų užklausų telefonu +371 6700 6006 (nemokamai) arba pateikti užklausą per „Kontaktai“ skiltį bendrovės interneto svetainėje, pasirinkus „Sukurti naują užsakymą“ (airbaltic.com/en/ask-a-question/create-new-booking), arba kreiptis į kelionių agentūras dėl „airBaltic“ skrydžių rezervavimo.
Pasak įmonės, internetinė registracija (angl. check-in) šiuo metu veikia. Tačiau dėl vykstančių techninių nesklandumų kai kuri informacija registracijos metu ir įlaipinimo kortelėse gali būti rodoma ribotai arba neišsamiai.
„Pavyzdžiui, gali būti neteisingai pateikiama informacija apie bagažą arba bilieto tarifą. Šiuo metu įlaipinimo kortelėse bus rodoma tik kelionės klasė – ekonominė arba verslo“, – teigia „airBaltic“.
Patvirtinama, kad tai neturi įtakos įlaipinimo kortelės galiojimui, ir keleiviai galės ja naudotis įlipdami į lėktuvą. Tuo metu keleiviai, negalintys atlikti registracijos internetu, gali nemokamai užsiregistruoti oro uoste.
