Iš ESO – žinia kompensacijų dėl audros laukiantiems gyventojams

Rugpjūtį praūžusi audra be elektros paliko tūkstančius gyventojų – daliai jų elektros tiekimas atkurtas tik po kelių savaičių. Žmonėms, neturėjusiems elektros ilgiau nei 72 valandas, valstybinė įmonė „Energijos skirstymo operatorius“ (ESO) moka kompensacijas, tačiau kai kurių klientų prašymai dėl kompensacijų buvo atmesti. ESO paaiškino, kas nutiko.

Sekite 15min Google

Šaltinis :

15min

Audros padariniai / PAGD archyvo nuotr.

„Dalies klientų prašymus išmokėti kompensacijas atmetėme. Atsiprašome. Taip nutiko dėl techninės klaidos vertinant elektros tiekimo sutrikimo trukmę klientams, kurie audros metu naudojo generatorius“, – feisbuke pranešė ESO.

Gyventojų, kurie jei po audros naudojo generatorių ir gavo neigiamą atsakymą dėl kompensacijos išmokėjimo, prašymai bus peržiūrėti per šią savaitę patikrinus papildomus duomenis, informavo bendrovė.

„Jei manote, kad jūsų situacija galėjo būti įvertinta neteisingai, kviečiame kreiptis – parašykite laišką info@eso.lt“, – teigiama įraše.

Sulaukė 11 tūkst. prašymų

Spalio pradžioje gyventojams dėl rugpjūtį šalį nusiaubusios didelės audros padarinių jau buvo išmokėta daugiau nei 0,5 mln. eurų kompensacijų, BNS nurodė bendrovė.

ESO teigimu, vidutinė kompensacijos suma siekia 136 eurus.

Anot ESO atstovės Rasos Juodkienės, iki šiol ESO gavo beveik 11,5 tūkst. prašymų atlyginti tiesioginius nuostolius. Daugiausiai prašymų sulaukta iš tų regionų, kur elektros tiekimo atnaujinimas užtruko ilgiausiai – Anykščių, Utenos, Kauno ir Molėtų miestų ir rajonų.

„Dažniausiai gyventojai prašė kompensuoti nuostolius dėl sugedusių ar vartoti nebetinkamų maisto produktų. Tokie prašymai sudarė beveik pusę visų kreipimųsi. Taip pat panaši dalis klientų kreipėsi atlyginti išlaidas generatorių nuomai ar įsigijimui. Kur kas mažesnę dalį sudarė išlaidos apgyvendinimui ar kitiems poreikiams, patirtiems dėl užsitęsusio elektros energijos tiekimo sutrikimo“, – teigė ESO atstovė.

Kaip rašė BNS, šios kompensacijos mokamos atskirai nuo atlyginio už elektros tiekimo atkūrimo termino viršijimą. Pastarąją išmoką gaus visi ESO klientai – tiek privatūs, tiek verslo, kuriems elektros tiekimas buvo atkurtas vėliau nei per 72 valandas. Ji bus apskaičiuojama automatiškai, todėl dėl jos kreiptis nereikia.

ESO atstovės teigimu, šias kompensacijas planuojama pradėti mokėti nuo spalio 15 dienos.

Rugpjūčio 22 dieną Lietuvą nusiaubusi audra buvo stipriausia pagal nuo 1970 metų. Piko metu elektros tiekimas buvo sutrikęs beveik 270 tūkst. klientų.