Supaprastinta tvarka užtikrina tikslesnę ESO dokumentų patikrą, mat iš Registrų centro bus gaunama tik aktuali ir galutinė informacija. Nauja tvarka taikoma atvykus į klientų aptarnavimo centrą „Gilė“, taip pat teikiant paraiškas savitarnos svetainėje www.manogile.lt.
Neseniai buvo pakeista elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų tvarka, kuri ESO klientams elektros įvedimo trukmę sumažino vidutiniškai dešimčia dienų.
„Siekiame sumažinti klientui tenkančią administracinę naštą ir kuo daugiau veiksmų atlikti už jį. Naujoji tvarka nepanaikina būtinybes įsitikinti, kad paraišką pateikęs asmuo iš tiesų yra žemės sklypo ar pastato, į kurį įvedama elektra ar dujos, savininkas. Tiesiog anksčiau Registrų centro pažyma turėdavo pasirūpinti pats klientas, o dabar šį darbą už klientą atliks mūsų specialistai“, – sakė ESO Paslaugų tarnybos vadovė Dalia Andrulionienė.
Greitesnis ir paprastesnis prijungimas prie elektros ir dujų tinklų – vienas strateginių bendrovės tikslų. Neseniai buvo pakeista elektros įrenginių prijungimo prie elektros tinklų tvarka, kuri ESO klientams elektros įvedimo trukmę sumažino vidutiniškai dešimčia dienų. Šiuo metu privatus klientas prie skirstomųjų tinklų prijungiamas vidutiniškai per 48 dienas, kai prijungimo projektas nereikalingas – vidutiniškai per 11 dienų.
Birželio mėnesį keitėsi ir elektros įvedimo bei galios didinimo įkainiai. Galios didinimas ESO klientams atpigo beveik penktadaliu (19 proc.). Elektros įvedimo įkainis sumažėjo klientams, planuojantiems verslo plėtrą ar būsto statybas atokesnėse vietovėse, kai atstumas iki elektros tinklų taškų yra didesnis.
2015 metais prie ESO elektros skirstymo tinklo prisijungė daugiau nei 25 tūkst. naujų vartotojų, prie dujų skirstymo tinklo – beveik 4,1 tūkst. naujų vartotojų.
