Dabar populiaru
Pažymėkite klaidą tekste, pele prispaudę kairijį pelės klavišą

„airBaltic“ pigių bilietų akcija sukėlė įtarimų keleiviams

„airBaltic“  lėktuvai oro uoste
„airBaltic“ nuotr. / „airBaltic“ lėktuvai oro uoste
Šaltinis: BNS
0
A A

Latvijos oro bendrovės „airBaltic“ pigių skrydžių bilietų per akciją nusipirkusi vilniečių šeima neatmeta galimybės, kad kreipsis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą, nes įmonė tiesioginį skrydį atšaukė ir siūlo skristi arba iš Rygos, arba susigrąžinti pinigus.

Vilniečiai tikisi, kad prie jų skundo prisijungs ir daugiau „airBaltic“ išpardavimo akcija nusivylusių keleivių.

„airBaltic“ nekomentavo, kiek skrydžių, į kuriuos bilietai buvo parduoti per minėtas akcijas, buvo pakeisti, tačiau tradiciškai atsiprašė klientų dėl patiriamų nepatogumų, rašo dienraščiai „Vilniaus diena“ ir „Kauno diena“.

„Tiesioginių skrydžių keitimas į netiesioginius yra viena iš alternatyvų, kuri siūloma klientui, kai būna atšaukiamas skrydis. “airBaltic„ turi platų skrydžių tinklą ir esant būtinybei gali pasiūlyti patogius skrydžius per Rygos oro uostą. Atšaukus tiesioginį reisą, skrydžių bendrovė sau prisiima papildomas išlaidas už keleivio nuskraidinimą į jo paskirties vietą“, – sakė „airBaltic“ atstovė Rosita Sakalauskaitė.

Tarptautinio Vilniaus oro uosto generalinis direktorius Tomas Vaišvila tikino nepastebėjęs, kad „airBaltic“ piktnaudžiautų ir be reikalo ar tendencingai atšauktų skrydžius tam tikromis kryptimis.

Paprastai skrydžiai atšaukiami dėl įvairių netikėtų veiksnių, tokių kaip oro sąlygos, lėktuvų gedimai ir pan. Tačiau apie tokius atvejus sužinoma ir pranešama dažniausiai likus nedaug laiko iki skrydžio.

„Piktų ar tendencingų dalykų atšaukiant skrydžius neįžvelgiame. Kiek gauname informacijos, dažniausiai skrydžiai atšaukiami dėl lėktuvų gedimų ar kitų techninių nesklandumų“, – sakė T.Vaišvila.

Anot jo, nepatogumai su kuriais susidūrė keleiviai iš Vilniaus, gali būti susiję su tuo, kad „airBaltic“ nutraukia tiesioginius skrydžius į Dubliną ir Londoną.

„Jie oficialiai pranešė, kad neskraidys į Londoną ir Dubliną. Nors aiškiai priežasčių neįvardijo, tačiau manome, kad tai yra dėl didelės konkurencijos tiek Vilniuje, tiek Kaune“, – kalbėjo oro uosto vadovas.

Vilniaus oro uoste šiais metais įvykdyta beveik 9 tūkst. skrydžių, per tą patį laiką buvo atšaukta 950 skrydžių. Bendrovė „airBaltic“ atšaukė 218 skrydžių – tai beveik 23 proc. visų šiais metais atšauktų skrydžių iš sostinės oro uosto.

BNS
Naujienų agentūros BNS informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB „BNS“ sutikimo draudžiama.
Komentarai
Pažymėkite klaidą tekste, pele prispaudę kairijį pelės klavišą
Pranešti klaidą

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą
Sužinokite daugiau
Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką