Dabar populiaru
Publikuota: 2011 gruodžio 11d. 14:29

„Besišypsanti“ banko kortelė degalinėse rodo špygą

Banko kortelė
Mokėjimo kortelė

„Neteisingas PIN kodas“, – tokį užrašą pamatė vilnietė Gerda, panorusi už degalus „Statoil“ degalinėje atsiskaityti „besišypsančia“ DNB banko kortele „Daily Card“. PIN kodą moteris buvo įvedusi teisingai, tačiau atsiskaityti kortele jai nebuvo įmanoma. Darbuotojų palydėta žvilgsniu „vagilė“ moteris išsigrynino pinigus toje pačioje degalinėje esančiame bankomate ir nuraudusi nusprendė: „nuo šiol visada turėsiu grynųjų“.

„Maniau, kad tai – vienkartinis atvejis, tačiau vėliau taip pat nepavyko šia kortele atsiskaityti (rodė klaidingą PIN) ir kitose „Statoil“ degalinėse: Savanorių prospekte, įvažiuojant į Vilnių iš Kauno, prie Edukologijos universiteto žiedo, automagistralėje Vilnius–Kaunas, kelyje Vilnius–Panevėžys“, – 15min.lt pasakojo moteris.

Pasak jos, ta pati „neteisingo PIN kodo“ problema kilo ir „Daily Card“ kortele atsiskaitant užsienyje: didžiųjų Europos sostinių oro uostuose, metro, daugybėje užsienio parduotuvių.

„Tai labai nemalonu. Atrodo, naudojiesi paprasta mokėjimo kortele, tačiau ji taip dažnai paveda, kad nuolat turiu nešiotis ir grynųjų, nes nebegaliu žinoti, kada vėl būsiu nužvelgta it vagilė ir turėsiu rausdama atsisakyti prekių ar ieškoti artimiausio bankomato“, – piktinasi vilnietė.

Supratusi, kad su kortele išties kažkas ne taip, Gerda kreipėsi į banką DNB. Bankas paaiškino, kad kortelė gali būti išsimagnetinusi dėl kliento kaltės ir ją pakeitė. Tačiau nauja kortelė problemos neišsprendė.

„Statoil“ degalinėse šia kortele vis tiek naudotis negaliu. Mokėjimo aparatas ir toliau rodo, kad PIN neteisingas“, – pasakojo vilnietė Gerda. 

„Statoil“ problema – ne naujiena

UAB „Lietuva Statoil“ Rinkodaros departamento direktorė Daiva Jokšienė teigė, kad degalinių tinklui problema, kylanti dėl „Daily Card“ kortelių aptarnavimo, yra žinoma.

„Lietuva Statoil“ žino apie šiuos atvejus ir yra informavusi apie tai DNB banką“, – 15min.lt informavo „Lietuva Statoil“ atstovė.

Tačiau bankas kategoriškai neigia, kad jo išduotų mokėjimo kortelių aptarnavimas tam tikrose prekybos ir paslaugų vietose stringa.

„Galiu jus užtikrinti, kad DNB „Daily Card“ kortelė veikia kaip normali debetinė kortelė ir ja puikiausiai galima atsiskaityti ir parduotuvėse, savitarnos terminaluose, gryninti pinigus bankomatuose“, – įsitikinęs banko DNB atstovas spaudai Andrius Vilkancas.

Jis tikino nemanąs, kad problema dėl „besišypsančiomis“ paties banko vadinamų kortelių aptarnavimo gali kilti konkrečiose degalinėse ar kitose prekybos vietose.

„Nemanyčiau, kad čia kuo nors dėtos atsiskaitymo vietos“, – 15min.lt aiškino A.Vilkancas.

Banko atstovo spaudai nuomone, problema negali būti sisteminė, todėl nusivylusią klientę bankas kviečia dar kartą apsilankyti aptarnavimo skyriuje ir dar kartą pabandyti nemokamai pasikeisti kortelę.

„Susidūrus su aptarnavimo kliūtimis, siūlyčiau klientui iš karto kreiptis į banką, nes sutrikimo priežastis gali būti fiziškai apgadintas kortelės lustas, autorizavimo klaida ar talpos terminalas. Tačiau pasiaiškinsime ir dėl kitų galimų priežasčių“, – pažadėjo A.Vilkancas.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

15min studijoje – kandidatas į Lietuvos prezidentus Valentinas Mazuronis

Aktualu

15min studijoje – sprendimą vėl kandidatuoti paskelbęs Vilniaus meras Remigijus Šimašius

Aktualu

S.Skvernelis apie sunaikintą įrašą: teisė kalbėti neviešai bus ir toliau gerbiama

Aktualu

LKF byloje – išteisinamasis nuosprendis M.Balčiūnui ir kitiems kaltinamiesiems

Pasaulis kišenėje

Ar kada norėjote būti pilies Prancūzijoje savininkas? Reikės 50 eurų

Aktualu

Vėl į merus kandidatuosiantis R.Šimašius pristatė Vilniaus ambiciją – 12 idėjų

Vardai

Richardas Jonaitis su žmona metams išvyksta į Okeaniją: „Kol nėra vaikučių, reikia išnaudoti galimybę“

Gazas

Istorija: „Bugatti Veyron“ pasiekė 400 km/val. greitį Vokietijos greitkelyje

KT: kelias į Seimą negali būti grindžiamas rinkėjų papirkimu

Aktualu

V.Uspaskichas pasiuntė V.Bukauską į „tvarkiečių“ frakciją: „Mes pasiūlėm kelis punktus“

Sovietinių lėktuvų kapinynas Albanijoje bus paverstas NATO baze

Vardai

Oficialiai patvirtinta: princas Harry ir Meghan Markle laukia šeimos pagausėjimo

Aktualu

Iš gaisro 9 aukštų daugiabutyje vilnietis išsigelbėjo perlipdamas į kaimyno balkoną

Infografikas Verslas

Aistros dėl Aldonos gatvės daugiabučio: žmonės sukilo prieš socialinį namą kaimynystėje

Aktualu

Stambaus Vilniaus prekybos centro valymu susidomėjo FNTT:  kas nešvaru „Nordikoje“?

24sek

NBA europiečių reitingas: Domantas Sabonis – ant slidžios ribos

Mokslas.IT

Surasti 1500 metų senumo vaiko palaikai: palaidotas kaip vampyras

Maistas

Į ką atkreipti dėmesį prieš perkant naują aliejaus butelį?

Gyvenimas

Televizininkai: vaikai skęsta skaitmeninio „šlamštmaisčio“ liūne

Sportas

Matas Vareika: „Laukiu savo progos“

Naujienos

Aktualu

15min studijoje – sprendimą vėl kandidatuoti paskelbęs Vilniaus meras Remigijus Šimašius

Sportas

Lietuva – Juodkalnija: įvertinimai sutryptai rinktinei ir treneriui

Aktualu

LKF byloje – išteisinamasis nuosprendis M.Balčiūnui ir kitiems kaltinamiesiems

Aktualu

Valentinas Mazuronis 15min studijoje: EP rinkimuose nedalyvausiu

Sportas

„Skrieja kamuolys“: stadionas, Lietuvos rinktinė ir vokiško futbolo bėdos

Aktualu

S.Skvernelis apie sunaikintą įrašą: teisė kalbėti neviešai bus ir toliau gerbiama

Vardai

Richardas Jonaitis su žmona metams išvyksta į Okeaniją: „Kol nėra vaikučių, reikia išnaudoti galimybę“

Pasaulis kišenėje

Ar kada norėjote būti pilies Prancūzijoje savininkas? Reikės 50 eurų

KT: kelias į Seimą negali būti grindžiamas rinkėjų papirkimu

Gazas

Istorija: „Bugatti Veyron“ pasiekė 400 km/val. greitį Vokietijos greitkelyje

Mokslas.IT

Surasti 1500 metų senumo vaiko palaikai: palaidotas kaip vampyras

Aktualu

Indijoje iš lėktuvo iškrito ir susižalojo skrydžių palydovė

Vardai

Bulgarija pasitraukė iš 2019 metų „Eurovizijos“ dainų konkurso

Aktualu

Iš gaisro 9 aukštų daugiabutyje vilnietis išsigelbėjo perlipdamas į kaimyno balkoną

Vardai

Oficialiai patvirtinta: princas Harry ir Meghan Markle laukia šeimos pagausėjimo

Maistas

Skanus ir šiltas, ir šaltas: ryžių ir obuolių apkepas

24sek

NBA europiečių reitingas: Domantas Sabonis – ant slidžios ribos

Aktualu

„Amnesty International“ darbuotojas teigia, kad Rusijos Kaukaze buvo pagrobtas

Gazas

Kaip išlaikyti gerą sveikatą ir neprarasti laiko spūstyse? Pašnekovai dalinasi patirtimi

Šių laikų šnipinėjimas

Daugiau vandens

Gera keliauti kartu

Nacionalinis sveikatos egzaminas 2018

Video

01:39
01:50
01:18

BALTIJOS MAISTO IR GĖRIMŲ PARODA „BAF“ 2018

Įkvėpk daugiau gyvenimo

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką