Sekite 15min Google
„Citadele“ ragina visus būti budrius gavus bet kokio pobūdžio netikėtą žinutę iš asmenų, prisistatančių įmonės darbuotojais. Tokios žinutės gali būti sukčiavimo schemų dalis, kai nusikaltėliai naudojasi visuomenėje žinomų ar patikimų asmenų tapatybe siekdami išvilioti konfidencialią informaciją arba paskatinti atlikti neteisėtus veiksmus.
„Naudodamiesi šiais profiliais sukčiai bando susisiekti su klientais ir kitais asmenimis, sudarydami įspūdį, kad bendrauja banko vardu. Primename, kad „Citadele“ darbuotojai nesusisiekia su klientais per programėlę „WhatsApp“ banko paslaugų klausimais, neprašo atskleisti prisijungimo duomenų, PIN kodų, „Smart-ID“ ar interneto banko informacijos, taip pat neprašo patvirtinti operacijų ar atlikti mokėjimų“, – sako „Citadele“ banko Sukčiavimo prevencijos skyriaus vadovė Līga Everte.
Kaip elgtis gavus įtartiną žinutę?
Banko ekspertė pabrėžia, kad į įtartinas žinutes iš nepažįstamų telefono numerių nereikėtų atsakyti. Susirašinėjimo programėlėse matomas vardas ir nuotrauka nepatvirtina siuntėjo tapatybės. Ją būtina patikrinti susisiekus su atitinkamu asmeniu ar įmone naudojantis iš anksto žinomais ir patikimais kontaktais.
Niekada neatskleiskite asmeninės ar finansinės informacijos, įskaitant slaptažodžius, autentifikavimo kodus ir interneto banko prisijungimo duomenis. Taip pat neatlikite mokėjimų ir nevykdykite jokių nurodymų, kol neįsitikinsite prašymą pateikusio asmens tapatybe.
Jei programėlėje „WhatsApp“ gaunate įtartinas žinutes, praneškite apie jas ir užblokuokite sukčiavimo paskyrą. Taip pat bankas kviečia klientus informuoti apie atvejus, kai sukčiai apsimeta banko darbuotojais.
