Į pirkėjos įrašą sureagavo ir pati „400 g“ parduotuvė. Jos atstovai pabrėžė, kad tai yra nedidelis šeimos verslas, orientuotas į aukštesnės kokybės ir išskirtinius, Lietuvoje sunkiai randamus vaisius.
„Patys ieškome tiekėjų ir atsivežame patys sau produkcijos iš egzotiškiausių kraštų, o lietuviškus vaisius bei uogas perkame iš vietinių ūkių arba užauginame patys“, – atsiųstame komentare 15min teigė jie.
„400 g“ atstovai atkreipė dėmesį, kad net to paties vaisiaus kaina gali reikšmingai skirtis priklausomai nuo jo kilmės šalies, veislės, dydžio, sunokimo, kokybės, sezoniškumo, tiekėjo ir konkrečios įvežtos partijos. Anot jų, tai galioja ir kiviams – skirtingų partijų vaisiai gali skirtis ne tik kaina, bet ir dydžiu, skoniu bei kokybe.
„Tai, kad konkretaus apsipirkimo metu vieną produktą kitur buvo galima įsigyti pigiau, nereiškia, jog visas mūsų asortimentas yra brangesnis. Turime daug konkurencingomis kainomis siūlomų produktų: „by air“ ananasas kainuoja 7,99 € už vienetą, obuoliai – 1,99 €/kg, slyvos – 2,99–3,99 €/kg, o 500 g skrudintų makadamijų riešutų – 9,99 €“, – nurodė bendrovės atstovai.
Kai kuriais atvejais kainos gali būti aukštesnės
Vis dėlto jie prisipažino, kad tam tikru metu kai kurių „400 g“ produktų kaina gali būti aukštesnė.
„Būdami nedidelis šeimos verslas negalime kiekvienoje kategorijoje vien kaina konkuruoti su didžiaisiais prekybos tinklais, perkančiais nepalyginamai didesnius kiekius. Mūsų stiprybė – kruopščiai atrinkti kokybiškesnius, įdomesnius ir išskirtinius produktus bei pasiūlyti juos tuo metu kiek įmanoma geresne kaina“, – aiškino pardavėjai.
Kartu „400 g“ atstovai padėkojo pirkėjai už pastebėjimą ir teigė, kad klientų grįžtamąjį ryšį vertina.
„Esame nedidelis šeimos verslas, todėl mums nuoširdžiai svarbus kiekvienas žmogus, užsukantis į „400 g“. Džiaugiamės, kad klientė pasirinko mus, o jos pastebėjimą priimame kaip vertingą grįžtamąjį ryšį. Kasdien stengiamės atrinkti vaisius taip, kaip rinktumėmės sau ir savo šeimai – kad klientą pasiektų tikrai kokybiškas, skanus ir išskirtinis produktas už tuo metu kiek įmanoma geresnę kainą“, – nurodoma jų komentare 15min.


