Dabar populiaru
Publikuota: 2009 rugsėjo 10d. 15:47

Daugiau nei pusė interneto parduotuvių pažeidžia vartotojų teises

Nuostaba
Photos.com / Dažniausiai pažeidžiama vartotojų teisė nenurodant priežasties grąžinti internetu pirktą prekę per 7 dienas.

Daugiau nei pusė interneto svetainių, kuriose parduodamos elektronikos gėrybės, pažeidžia įstatymus, saugančius vartotojų teises. Tai parodė Europos Sąjungoje (ES) atliktas tyrimas, kurio metu buvo išanalizuotos 369 interneto svetainės, kuriose galima įsigyti mobiliųjų telefonų, DVD grotuvų ir panašių prekių.

Kaip rašo britų visuomeninio transliuotojo BBC interneto svetainė, 26-iose ES šalyse, taip pat Islandijoje ir Norvegijoje atlikto tyrimo metu paaiškėjo, kad 203 interneto puslapiai vartotojams buvo pateikę klaidinančią informaciją.

Dažniausiai pažeidžiama vartotojų teisė nenurodant priežasties grąžinti internetu pirktą prekę per 7 dienas. Bet kuriai interneto svetainei, kuri ir toliau pažeidinės taisykles, bus skirtos baudos.

„Iš skundų, kuriuos gauna Europos vartotojų centrai, skaičiaus mes matome, kad tai didelė problema. Daugiau nei pusė prekiautojų nuvilia vartotojus“, – sakė ES komisarė Meglena Kuneva.

Tyrimo rezultatai rodo, kad du trečdaliai (66 proc.) internetinių parduotuvių nepakankamai informavo vartotojus, jog internetu pirktą prekę jie gali grąžinti per 7 dienas ir atgauti visus pinigus, nenurodydami grąžinimo priežasties. Taip pat vartotojams nebuvo paaiškinta, kad sugedusią prekę jie gali grąžinti ar pasikeisti du metus po įsigijimo.

45 proc. interneto svetainių nepateikė informacijos apie papildomus mokesčius už prekių pristatymą. O trečdalis pilnai nenurodė parduotuvės pavadinimo, adreso, elektroninio pašto. Todėl su nesklandumais susidūrę pirkėjai vargiai galėtų susisiekti su pardavėju.

Visos interneto parduotuvės, kurios neištaisys esančių pažeidimų, gaus įspėjamuosius laiškus. Jei ir tada nesureaguos tinkamai, bus baudžiamos baudomis.

„Tai visos Europos problema. Reikės įdėti daug darbo, kad šis sektorius veiktų taip, kaip priklauso“, – tikino M.Kuneva.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Verslas

Seimo nariai pučia kitų metų biudžetą: ieško milijonų statyboms savo savivaldybėse

Kultūra

Artūras Tereškinas: Aukos paradoksai. Apie ką mąsto kraštutinis kairysis?

Aktualu

Neeiliniame Seimo posėdyje S.Skvernelis nedalyvaus: man metami nepagrįsti kaltinimai

Vardai

Mindaugas Kuzminskas patvirtino – skiriasi su žmona Egle: „Aš norėjau šeimos ir vaikų“

Aktualu

Pagrindinė šalies ligoninė – vis dar be vadovo: dalininkų diskusijos bevaisės

Aktualu

Orai.lt: prie lietaus ir vėjo prisijungti gali šlapdriba

Aktualu

Pagrasinęs pasitraukti iš INF sutarties D.Trumpas žada stiprinti JAV branduolinį arsenalą

24sek

NBA – agresyvus D.Sabonio sugrįžimas ir puikiai išnaudotas J.Valančiūno laikas

Pasaulis kišenėje

Keliautojų išrinktos 5 geriausios Europos salos

Aktualu

D.Trumpo netenkina Saudo Arabijos paaiškinimas dėl žurnalisto mirties aplinkybių

Aktualu

Rusijos teisėjų vadas pasvarstė apie netobulą Konstituciją: ką rezga Vladimiras Putinas?

24sek

NBA: L.Dončičius žibėjo universalumu, L.Jamesas startavo trimis pralaimėjimais

Aktualu

Seksualiai Švėkšnoje išnaudotos merginos trokšta kurti ir mylėti, bet turi mokytis gyventi

Interviu Vardai

I.Launikonytė: apie metų skirtumo nepaisančią meilę V.Kovaliovui, išvaizdos pokyčius ir muzikos terapiją

Gyvenimas

Pelėsis namuose: kokiais būdais jį įveikti?

Aktualu

TS-LKD prezidentiniuose debatuose V.Ušackas dūrė: „Partijos vadovybė pasirinkusi Ingridą“

Vardai

Milžinas ir coliukė: kalnu pramintas „Sostų karų“ aktorius vedė savo mylimąją

Aktualu

Saudo Arabija neleido rasto jos konsulato automobilio patikrinti Turkijos pareigūnams

24sek

Šaras po pergalės – apie naujoką kosmose, P.Jankūno formą ir žvėrį T.Walkupą

Aktualu

Neringa Venckienė kreipėsi į JT Žmogaus teisių komitetą

Naujienos

Verslas

Seimo nariai pučia kitų metų biudžetą: ieško milijonų statyboms savo savivaldybėse

Kultūra

Artūras Tereškinas: Aukos paradoksai. Apie ką mąsto kraštutinis kairysis?

Aktualu

Neeiliniame Seimo posėdyje S.Skvernelis nedalyvaus: man metami nepagrįsti kaltinimai

Vardai

Mindaugas Kuzminskas patvirtino – skiriasi su žmona Egle: „Aš norėjau šeimos ir vaikų“

Aktualu

Pagrindinė šalies ligoninė – vis dar be vadovo: dalininkų diskusijos bevaisės

Aktualu

Orai.lt: prie lietaus ir vėjo prisijungti gali šlapdriba

Aktualu

Pagrasinęs pasitraukti iš INF sutarties D.Trumpas žada stiprinti JAV branduolinį arsenalą

24sek

NBA – agresyvus D.Sabonio sugrįžimas ir puikiai išnaudotas J.Valančiūno laikas

Pasaulis kišenėje

Keliautojų išrinktos 5 geriausios Europos salos

Aktualu

D.Trumpo netenkina Saudo Arabijos paaiškinimas dėl žurnalisto mirties aplinkybių

Aktualu

Rusijos teisėjų vadas pasvarstė apie netobulą Konstituciją: ką rezga Vladimiras Putinas?

24sek

NBA: L.Dončičius žibėjo universalumu, L.Jamesas startavo trimis pralaimėjimais

Aktualu

Seksualiai Švėkšnoje išnaudotos merginos trokšta kurti ir mylėti, bet turi mokytis gyventi

Interviu Vardai

I.Launikonytė: apie metų skirtumo nepaisančią meilę V.Kovaliovui, išvaizdos pokyčius ir muzikos terapiją

Gyvenimas

Pelėsis namuose: kokiais būdais jį įveikti?

Aktualu

TS-LKD prezidentiniuose debatuose V.Ušackas dūrė: „Partijos vadovybė pasirinkusi Ingridą“

Vardai

Milžinas ir coliukė: kalnu pramintas „Sostų karų“ aktorius vedė savo mylimąją

Aktualu

Saudo Arabija neleido rasto jos konsulato automobilio patikrinti Turkijos pareigūnams

24sek

Šaras po pergalės – apie naujoką kosmose, P.Jankūno formą ir žvėrį T.Walkupą

Aktualu

Neringa Venckienė kreipėsi į JT Žmogaus teisių komitetą

Gera keliauti kartu

BALTIJOS MAISTO IR GĖRIMŲ PARODA „BAF“ 2018

Įkvėpk daugiau gyvenimo

Nacionalinis sveikatos egzaminas 2018

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką