Dabar populiaru
Publikuota: 2009 rugsėjo 10d. 15:47

Daugiau nei pusė interneto parduotuvių pažeidžia vartotojų teises

Nuostaba
Photos.com / Dažniausiai pažeidžiama vartotojų teisė nenurodant priežasties grąžinti internetu pirktą prekę per 7 dienas.

Daugiau nei pusė interneto svetainių, kuriose parduodamos elektronikos gėrybės, pažeidžia įstatymus, saugančius vartotojų teises. Tai parodė Europos Sąjungoje (ES) atliktas tyrimas, kurio metu buvo išanalizuotos 369 interneto svetainės, kuriose galima įsigyti mobiliųjų telefonų, DVD grotuvų ir panašių prekių.

Kaip rašo britų visuomeninio transliuotojo BBC interneto svetainė, 26-iose ES šalyse, taip pat Islandijoje ir Norvegijoje atlikto tyrimo metu paaiškėjo, kad 203 interneto puslapiai vartotojams buvo pateikę klaidinančią informaciją.

Dažniausiai pažeidžiama vartotojų teisė nenurodant priežasties grąžinti internetu pirktą prekę per 7 dienas. Bet kuriai interneto svetainei, kuri ir toliau pažeidinės taisykles, bus skirtos baudos.

„Iš skundų, kuriuos gauna Europos vartotojų centrai, skaičiaus mes matome, kad tai didelė problema. Daugiau nei pusė prekiautojų nuvilia vartotojus“, – sakė ES komisarė Meglena Kuneva.

Tyrimo rezultatai rodo, kad du trečdaliai (66 proc.) internetinių parduotuvių nepakankamai informavo vartotojus, jog internetu pirktą prekę jie gali grąžinti per 7 dienas ir atgauti visus pinigus, nenurodydami grąžinimo priežasties. Taip pat vartotojams nebuvo paaiškinta, kad sugedusią prekę jie gali grąžinti ar pasikeisti du metus po įsigijimo.

45 proc. interneto svetainių nepateikė informacijos apie papildomus mokesčius už prekių pristatymą. O trečdalis pilnai nenurodė parduotuvės pavadinimo, adreso, elektroninio pašto. Todėl su nesklandumais susidūrę pirkėjai vargiai galėtų susisiekti su pardavėju.

Visos interneto parduotuvės, kurios neištaisys esančių pažeidimų, gaus įspėjamuosius laiškus. Jei ir tada nesureaguos tinkamai, bus baudžiamos baudomis.

„Tai visos Europos problema. Reikės įdėti daug darbo, kad šis sektorius veiktų taip, kaip priklauso“, – tikino M.Kuneva.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Aktualu

Kaip paauglių mergaičių susirašinėjimo grupė Rusijoje tapo FST taikiniu?

N-18 Aktualu

Stovykloje advokato galbūt tvirkintos mažametės draugė atskleidė, kas dėjosi mergaičių kambaryje

Aktualu

Į avariją Molėtų rajone pateko penki šauktiniai, vienas nuo patirtų sužalojimų mirė

Gyvenimas

Mokytojos lenktynės su liga: sukaupiau paskutines jėgas ir nušliaužiau iki automobilio

Kultūra

Naujoje A.Anušausko knygoje – neskelbti faktai apie A.Ramanauską-Vanagą

Aktualu

Prezidentė Dalia Grybauskaitė skelbia dirbanti be poilsio: ką ji veikia?

Vardai

Sauliaus Prūsaičio koncertą Karklėje vainikavo masinės maudynės: į jūrą atlikėjas nėrė su kostiumu

Verslas

Siūlo nesitikėti, kad už drabužius mokėsime tiek pat, kiek ispanai

Vardai

Karklės festivalio aidai: pramogautojai liko be agurkų ir maišų užkasto alkoholio

Ar gerai žinote, kaip saugiai elgtis geležinkelyje?

Pasaulis kišenėje

Lietuviai parasparnių maršrutinių skrydžių čempionatą surengė Ukrainos kalnuose

Vardai

Šokėja Eglė Straleckaitė-Daugėlė su vyru išgyvena santuokos krizę

Aktualu

Lietuviški patiekalai, kurie nuo senų laikų buvo populiariausi užsienio šalių virtuvėse

24sek

Brolių Lavrinovičių komandos paieškų istorijoje – svarbus posūkis

Į pajūrį grįžusi saulė pritraukė būrį paplūdimio lankytojų

Vardai

Po skyrybų šokėjas D.Žebrauskas-Skruzdėliukas verčia naują lapą, tik planus dar stabdo traumos

Kultūra

E.Vėlyvis apie šou bažnyčioje: jei ne šis performansas, vargu ar viešumoje būtume pamatę tiek trydos

Sportas

Dirbtinis futbolas: natūralios vejos nebus ir Nacionaliniame stadione

24sek

Simas Buterlevičius keliasi į Kėdainius

Gyvenimas

Ar knygų skaitymas autobuse gali kenkti mūsų akims?

Naujienos

Aktualu

Kaip paauglių mergaičių susirašinėjimo grupė Rusijoje tapo FST taikiniu?

N-18 Aktualu

Stovykloje advokato galbūt tvirkintos mažametės draugė atskleidė, kas dėjosi mergaičių kambaryje

Aktualu

Į avariją Molėtų rajone pateko penki šauktiniai, vienas nuo patirtų sužalojimų mirė

Gyvenimas

Mokytojos lenktynės su liga: sukaupiau paskutines jėgas ir nušliaužiau iki automobilio

Kultūra

Naujoje A.Anušausko knygoje – neskelbti faktai apie A.Ramanauską-Vanagą

Aktualu

Prezidentė Dalia Grybauskaitė skelbia dirbanti be poilsio: ką ji veikia?

Vardai

Sauliaus Prūsaičio koncertą Karklėje vainikavo masinės maudynės: į jūrą atlikėjas nėrė su kostiumu

Verslas

Siūlo nesitikėti, kad už drabužius mokėsime tiek pat, kiek ispanai

Vardai

Karklės festivalio aidai: pramogautojai liko be agurkų ir maišų užkasto alkoholio

Ar gerai žinote, kaip saugiai elgtis geležinkelyje?

Pasaulis kišenėje

Lietuviai parasparnių maršrutinių skrydžių čempionatą surengė Ukrainos kalnuose

Vardai

Šokėja Eglė Straleckaitė-Daugėlė su vyru išgyvena santuokos krizę

Aktualu

Lietuviški patiekalai, kurie nuo senų laikų buvo populiariausi užsienio šalių virtuvėse

24sek

Brolių Lavrinovičių komandos paieškų istorijoje – svarbus posūkis

Į pajūrį grįžusi saulė pritraukė būrį paplūdimio lankytojų

Vardai

Po skyrybų šokėjas D.Žebrauskas-Skruzdėliukas verčia naują lapą, tik planus dar stabdo traumos

Kultūra

E.Vėlyvis apie šou bažnyčioje: jei ne šis performansas, vargu ar viešumoje būtume pamatę tiek trydos

Sportas

Dirbtinis futbolas: natūralios vejos nebus ir Nacionaliniame stadione

24sek

Simas Buterlevičius keliasi į Kėdainius

Gyvenimas

Ar knygų skaitymas autobuse gali kenkti mūsų akims?

Vardai

Atgal į mokyklą

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką