IKEA pasiekė pirkėjų skundai, kad aukščiau paminėtų lubinių šviestuvų gaubtai blogai laikosi ir atsikabina nuo pagrindo. Buvo atvejų, kai nukritus tokio šviestuvo gaubtui, prireikė medikų pagalbos.
„Mes ypač rimtai žiūrime į prekių saugumą, todėl prieš patekdamos į IKEA parduotuves, jos tikrinamos taikant specialius bandymus, kad atitiktų griežtus standartų reikalavimus. Nepaisant to, buvo gauta pranešimų, kad šviestuvai LOCK ir HYBY nukrito nuo lubų. Norėdami išvengti panašių atsitikimų, prašome pirkėjų grąžinti įsigytus nurodyto modelio šviestuvus ir atsiimti už juos sumokėtą sumą“, – teigiama pranešime.
Lubiniais šviestuvais HYBY ir LOCK prekiaujama visose IKEA parduotuvėse: šviestuvais LOCK nuo 2002, HYBY nuo 2012, RINNA (vienuolikoje Europos šalių ir Kinijoje) nuo 2010 metų.
Pirkėjams bus grąžinama už šviestuvus HYBY, LOCK bei RINNA sumokėta suma. Kasos kvito pateikti nebūtina.
