Kelionių planai – dinamiški, o beveik kiekviena kelionė, organizatorių teigimu, vienaip ar kitaip koreguojama.
„Estravel“ kelionių centro direktorė Žydrė Gavelienė pastebėjo, kad dažniausiai pokyčiai įvyksta ne tik dėl atšaukiamų skrydžių, bet ir dėl gyvenimiškų situacijų, tokių kaip naujas darbas, artimojo liga, vaiko sveikata, netektys. Visais atvejais, anot jos, labai svarbus aspektas – sutartis, sudaryta su kelionių organizatoriumi.
„Perkant kelionę, pirmiausia, būtina pasirašyti sutartį. Sutartyje yra nurodyta, kiek laiko iki kelionės pradžios tu gali ją atšaukti savo noru, kokią sumą susigrąžinsi“, – aiškino pašnekovė ir pridūrė, jog tai privalu daryti, norint išvengti finansinių nuostolių.
„Kelionių Akademijos“ pardavimų vadovė Lina Vaicekavičienė papildydama taip pat paminėjo šį aspektą: jeigu kelionė atšaukiama kliento iniciatyva dėl asmeninių priežasčių, galioja pirkimo metu pasirašytos sutarties sąlygos.
Kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ atstovė Inga Aukštuolytė atkreipė dėmesį, kad nutraukiant sutartį, kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, tad norint išvengti didelių finansinių nuostolių, būtina žinoti kelis pagrindinius principus.
