Latvijos portalas tvnet.lv aprašė 92 metų pensininko istoriją. Prieš kelerius metus vyras nustojo naudotis banko sąskaita, į kurią buvo pervedama jo pensija, tačiau jos neuždarė.
Kol sąskaita buvo naudojama, jos aptarnavimo mokestis siekė 1 eurą per mėnesį. Tačiau vėliau jis padidėjo iki 10, o dar vėliau – iki 20 eurų per mėnesį. Artimųjų skaičiavimu, vietoje maždaug 60 eurų per kelerius metus bankas nuskaičiavo apie 670 eurų.
Pensininko artimieji tvirtino, kad apie pasikeitusius įkainius vyras nebuvo informuotas jam suprantamu būdu, nes internetu nesinaudoja.
Savo ruožtu Latvijos vartotojų teisių apsaugos institucija pabrėžė, kad jei naujas mokestis atsirado jau po sutarties sudarymo, klientas apie tai turi būti informuojamas atskirai – raštu arba kitomis komunikacijos priemonėmis.
Kaip tokios situacijos vertinamos Lietuvoje? To 15min pasiteiravo Lietuvos bankų asociacijos.
