Į15min kreipėsi skaitytojas Andrius, pasakojęs, kad Socialinės paramos šeimai informacinės sistemos (SPIS) puslapis nuolat strigo, o apie 9.15 val. pati prašymo forma apskritai dingo.
„Tik leidus prieigą prie prašymo pildymo spis.lt, puslapis nuolat strigo – reikėdavo perkrauti iš naujo ir pradėti prašymo pildymą nuo pradžių. Kaip matote, prašymai priimami nuo 9:00 val. Deja, dėl pastovių spis.lt sistemos strigimų 9.15 magiškai prašymo forma išvis pradingo ir galima suprasti taip, kad visi 5,6 mln. eurų išgaravo“, – rašė jis.
Kad SPIS puslapis strigo, užsiminė ir skaitytoja Orinta.
„9:00 prisijungti prie Socialinės paramos šeimai informacinės sistemos (SPIS) puslapio buvo apskritai neįmanoma, nuolat strigo – prašymo pildymui leisdavo prisijungti, bet strigo pridedant po kiekvieną privalomą dokumentą, vis grąžinant į prašymo pildymą nuo pradžių, neleisdavo išsaugoti. Tiesiog visiškas chaosas. Apie 9.15 val. pati prašymo forma apskritai dingo, nors teikimas numatytas iki 16:00. Esame be galo nusivylę, nes apskritai nebuvo suteikta teisė prisijungti į SPIS sistemą“, – nurodė Orinta.
Ministerija pranešė, kad kvietimas teikti prašymus buvo sustabdytas antradienį, 9 val. 10 min., pasibaigus valstybės biudžeto lėšoms, skirtoms pažymoms, patvirtinančioms teisę į paramą būstui įsigyti.
„Šiais metais subsidijoms būsto kredito daliai apmokėti skirta 5,6 mln. eurų. Preliminariai skaičiuojama, kad bus patenkinta daugiau kaip 300 iš beveik 1000 pateiktų prašymų“, – komentare nurodė SADM.
Ministerijos teigimu, sustabdžius kvietimą, Socialinės paramos šeimai informacinėje sistemoje (SPIS) prašymų forma tapo neaktyvi, todėl gyventojai nebegalėjo pateikti naujų prašymų.
SADM taip pat pažymėjo, kad savivaldybės dar suves iki 9 val. 10 min. kitais būdais gautus prašymus, tačiau po šio laiko pateiktos paraiškos nebus registruojamos.
„Atkreipiame dėmesį, kad tinkamas kvietimo laikotarpiu prašymo pateikimas neužtikrina pažymos išdavimo. Paramos būstui įsigyti laukiančiųjų sąrašai nesudaromi“, – pabrėžė ministerija.
Pasak SADM, gyventojai, kurių prašymams lėšų neužteks, norėdami pretenduoti į paramą ateityje, turės iš naujo teikti prašymus, kai bus paskelbtas kitas kvietimas.
Ministerija aiškino, kad tokia situacija susidarė dėl itin didelio susidomėjimo priemone.
„Priemonei skirtos lėšos yra ribotos, o norinčiųjų pasinaudoti parama – itin daug. Ši priemonė išlieka labai populiari, todėl lėšų paskirstymas vyksta itin greitai“, – teigė SADM.
Ministerijos duomenimis, sistemoje prašymus spėjo pateikti beveik 1300 gyventojų.
Tuo metu į gyventojų priekaištus dėl galimų sistemos trikdžių ministerija atsakė, kad reikšmingų problemų nefiksuota.
„Dėl galimų trikdžių informuojame, kad šiuo metu ministerija nėra fiksavusi ar iš informacines sistemas aptarnaujančių specialistų gavusi informacijos apie reikšmingus sistemos veikimo sutrikimus“, – nurodė ministerija.
