Ataskaita atskleidžia, kad sukčiavimas pastaraisiais metais itin suaktyvėjo susirašinėjimo programėlėse, o „Telegram“ pokalbių programėlė įvardyta kaip sparčiausiai augantis sukčiavimo šaltinis. Nors „Meta“ valdomos platformos („Facebook“, „Whatsapp“) tebesudaro beveik pusę (44 proc.) „Revolut“ užregistruotų sukčiavimo atvejų, iš „Telegram“ kylančių sukčiavimo atvejų skaičius pernai išaugo net 233 proc.
Lietuvoje lyderiauja „Facebook“ ir „Telegram“
Duomenys Lietuvoje rodo, kad dauguma praneštų sukčiavimo atvejų 2025 m. prasidėjo „Facebook“ ir „Telegram“ (atitinkamai 38 proc. ir 21 proc.). Prekybos internetu sukčiavimo atvejai, kuomet žmonės įsigyja prekių, už kurias sumoka, bet žadėto pirkinio taip ir nesulaukia, buvo populiariausias sukčių metodas (68 proc. visų praneštų atvejų), toliau sekė sukčiavimai siūlant darbą ir investiciniai sukčiavimai, kurie sudarė po 11 proc. visų atvejų.
„Telegram“ šuolis ir „Meta“ lyderystė
Sukčiavimai, prasidedantys pokalbių programėlėje „Telegram“, globaliai sudarė penktadalį visų praneštų atvejų (21 proc.). Vartotojai gali manyti, kad ši platforma yra saugi dėl jos duomenų šifravimo – nors platformos anonimiškumas reklamuojamas kaip privalumas, jis tapo pagrindiniu įrankiu sukčiams, siekiantiems veikti nepastebėtiems. Ši susirašinėjimo programėlė pasirodė esanti ypač efektyvi sudėtingoms apgaulėms: 58 proc. visų sukčiavimų siūlant darbą pernai prasidėjo „Telegram“.
„Meta“ valdomi socialiniai tinklai ir žinučių platformos kartu sudarė beveik pusę (44 proc.) 2025 m. pasauliniu mastu „Revolut“ praneštų sukčiavimo atvejų. Tai jau ketvirtas ataskaitinis laikotarpis iš eilės, kai „Meta“ užima šią poziciją.
Socialinio tinklo „TikTok“ apimtys išlieka santykinai mažos, palyginti su seniau veikiančiomis platformomis, tačiau taip pat pastebimai auga – sukčiavimų, prasidėjusių šioje programėlėje, dalis per metus išaugo 6 kartus.
Populiariausios – netikros parduotuvės internete
Nepaisant nuolat kintančių sukčių metodų, prekybos internetu sukčiavimų paplitimas išlieka santykinai pastovus, pernai jis sudarė 57 proc. praneštų sukčiavimo atvejų. 2025 m. globaliai fiksuotas spartus sukčiavimo siūlant darbą augimas – per metus šio tipo sukčiavimo atvejų padaugėjo maždaug 3 kartus, jie sudarė 22 proc. visų fiksuotų atvejų.
Šie duomenys papildo neseniai atliktus tyrimus apie finansinę naudą, kurią socialinių tinklų platformos gauna talpindamos sukčių reklamas. „Juniper Research“ atliktas tyrimas atskleidė, kad vien 2025 m. socialinių tinklų platformos iš sukčiausios reklamos, nukreiptos į Europos vartotojus, uždirbo apie 4,4 mlrd. Eur pajamų. Sukčių reklamos, skirtos Lietuvos vartotojams, 2025 m. platformoms atnešė apie 15,5 mln. eurų pajamų.
„Revolut“ palankiai vertina naujas ES kovos su sukčiavimu taisykles pagal būsimą Mokėjimo paslaugų reglamentą (PSR) bei platesnę ES ir Lietuvos kovos su internetiniu sukčiavimu strategiją. Bendrovė pasisako už tai, kad į prevencijos ir žalos mažinimo pastangas būtų įtraukti visi šios grandinės dalyviai, įskaitant socialinių tinklų ir susirašinėjimo platformas, kurios išlieka pagrindiniu sukčiavimo šaltiniu.
„Sparčiai augantis sukčiavimų skaičius „Telegram“ platformoje rodo, kaip greitai keičiasi ir prisitaiko nusikaltėlių taktika. „Revolut“ vertina gausybę duomenų, kad išliktų priekyje, tačiau skaitmeninė ekosistema yra tiek stipri, kiek stipri jos silpniausia grandis. Reikia, kad ir socialiniai tinklai bei susirašinėjimo platformos imtųsi veiksmų. Vartotojų apsauga turi tapti bendru prioritetu visoje grandinėje, įskaitant platformas, kuriose sukčiai tarpsta“, – teigia Vytautas Danta, „Revolut Bank“ valdybos narys.
„Revolut“ itin rimtai vertina sukčiavimą ir finansų sektoriaus mastu kylančias rizikas, kai vartotojai atsiduria organizuotų nusikaltėlių taikinyje. Beveik trečdalis visų bendrovės darbuotojų dirba finansinių nusikaltimų prevencijos srityje, o įmonė nuolat tobulina saugumo funkcijas. Per pastaruosius 6 mėnesius „Revolut“ pristatė kelias naujas iniciatyvas kovai su vis sudėtingėjančiomis grėsmėmis:
- „Scam Buster“: dirbtinio intelekto valdomas pokalbių robotas, sukurtas teikti tikslinius įspėjimus apie sukčiavimą klientams prieš atliekant mokėjimą. Robotas naudoja pokalbio duomenis, kad nuspėtų galimą sukčiavimo tipą ir pritaikytų atitinkamą įspėjimą.
- „Gatvės režimas“: leidžia vartotojams nustatyti „Patikimas vietas“ mokėjimų operacijoms ir taikyti papildomą apsaugą bet kokiems pervedimams, vykstantiems už šių vietų ribų.
- Skambučių atpažinimas: funkcija, padedanti vartotojams akimirksniu patikrinti, ar jie kalbasi su „Revolut“ atstovu ir įspėjanti apie galimą sukčiavimą.
- „Revolut FinCrime Summit“: pirmasis „Revolut“ finansinių nusikaltimų prevencijos ekspertų aukščiausio lygio susitikimas Londone subūrė daugiau nei 150 partnerių, priežiūros institucijų, teisėsaugos pareigūnų ir sektoriaus lyderių iš viso pasaulio dalintis patirtimi ir kurti naujas bendradarbiavimo strategijas.
