2024-12-14 15:00

„Venipak“ „pradangino“ siuntą: liko tik žinutė apie pristatymą

Užsakytos prekės, kurių vertė viršijo net 150 eurų, tiesiog dingo po to, kai buvo perduotos siuntų pervežimo kompanijai „Venipak“, – tokia istorija su 15min pasidalino skaitytoja Jolanta. „Venipak“ tikino, „dedantys visas pastangas, kad kiekviena situacija būtų išspręsta gavėjo naudai ir pavyktų išvengti didesnių nepatogumų“.
Venipak / Temu
Venipak / Temu / Shutterstock nuotr.

Prekės buvo užsakytos per Kinijos internetinę platformą „Temu“ ir turėjo pasiekti Lietuvą prieš Kalėdas. Tačiau vietoje to, Jolanta (pavardė redakcijai žinoma) sulaukė pranešimo, kad siunta atvyko į Kauną, tačiau, gavėjos ji nepasiekė.

„Siunta buvo tikrai nemaža – už daugiau nei 150 eurų. Gavome pranešimą, kad ji jau Lietuvoje, ir atvykusi į Kauną. Tačiau vėliau sužinojome, kad ji tiesiog dingo. Kai paskambinau į „Venipak“, jie aiškino, kad siunta pasimetė terminale. Kaip tai įmanoma?“, – stebėjosi moteris.

Dar taip nėra buvę

„Temu“ moteriai sugrąžino pinigus, bet šeima norėtų atgauti kalėdinį siuntinį, kurį buvo užsisakę.

„Prekes rinkomės dvi savaites, tarėmės su vaikais.. Užsakymą atlikome prieš pusantro mėnesio, kad tikrai pasiektų prieš Kalėdas. Dalis siuntos atėjo, o didžiausia – tiesiog dingo. Tačiau įdomu tai, kad nors siunta pasimetė, jos nėra, bet atėjusios žinutės rodo ką kita, kad ji jau Kaune. <...> Iš visur užsisakinėjome prekes, net iš Amerikos, dar nė vienos tokios situacijos nebuvo. Bet su „Venipak“ – pakliuvome“, – dėl situacijos apgailestavo Jolanta.

Sistema labai paini

Pranešti klaidą
Sėkmingai išsiųsta
Dėkojame už praneštą klaidą