2020 m. tyrimo projekte, kurio kodinis pavadinimas „Project Mercury“, „Meta“ mokslininkai bendradarbiavo su tyrimų bendrove „Nielsen“, siekdami įvertinti „Facebook“ ir „Instagram“ „deaktyvavimo“ poveikį, kaip matyti iš „Meta“ dokumentų, gautų per įrodymų rinkimą.
Bendrovės nusivylimui, „žmonės, kurie savaitę nenaudojo „Facebook“, pranešė apie mažesnį depresijos, nerimo, vienatvės ir socialinio lyginimo jausmą“, teigiama vidiniuose dokumentuose.
Vietoj to, kad paskelbtų šiuos rezultatus ar tęstų papildomus tyrimus, „Meta“ nutraukė tolesnį darbą ir viduje pareiškė, kad neigiami tyrimo rezultatai buvo iškreipti „esamų žiniasklaidos naratyvų“ apie bendrovę.
Tačiau neoficialiai darbuotojai užtikrino Nicką Cleggą, tuometinį „Meta“ pasaulinės viešosios politikos vadovą, kad tyrimo išvados yra teisingos.
„Nielsen" tyrimas tikrai rodo priežastinį poveikį socialiniam palyginimui“, rašė neįvardytas tyrėjas. Kitas darbuotojas išreiškė susirūpinimą, kad tylėjimas apie neigiamus rezultatus būtų panašus į tabako pramonės elgesį, kai „atliekant tyrimus buvo žinoma, kad cigaretės yra žalingos, bet ši informacija buvo slepiama“.
Nepaisant to, kad „Meta“ savo darbe dokumentavo priežastinį ryšį tarp savo produktų ir neigiamo poveikio psichinei sveikatai, ieškinyje teigiama, kad „Meta“ pareiškė, jog neturi galimybės įvertinti, ar jos produktai yra žalingi paauglėms mergaitėms.
Šeštadienį „Meta“ atstovas Andy Stone pareiškė, kad tyrimas buvo nutrauktas dėl metodikos trūkumų ir kad bendrovė stengėsi pagerinti savo produktų saugumą.
„Išsamūs įrašai parodys, kad daugiau nei dešimtmetį mes klausėme tėvų, tyrinėjome svarbiausias problemas ir padarėme realių pokyčių, kad apsaugotume paauglius“, – sakė jis.
Ieškovai teigia, kad „Meta“ produktų žalą buvo nuslėpta
Tvirtinimas, kad „Meta“ slėpė įrodymus apie socialinės žiniasklaidos žalą, yra tik vienas iš daugelio, pateiktų penktadienį vėlai vakare advokatų kontoros „Motley Rice“, kuri atstovauja šalies mokyklų apygardoms, ieškinyje prieš „Meta“, „Google“, „TikTok“ ir „Snapchat“. Apskritai ieškovai tvirtina, kad įmonės sąmoningai slėpė viduje pripažintą savo produktų riziką nuo vartotojų, tėvų ir mokytojų.
„TikTok“, „Google“ ir „Snapchat“ iš karto neatsakė į prašymą pateikti komentarą.
„Meta“ ir jos konkurentams pateikti kaltinimai apima tylų skatinimą vaikams iki 13 metų naudotis jų platformomis, nesugebėjimą spręsti vaikų seksualinio išnaudojimo turinio problemą ir siekį išplėsti socialinės žiniasklaidos produktų naudojimą tarp paauglių mokykloje.
Ieškovai taip pat teigia, kad platformos bandė sumokėti vaikams skirtoms organizacijoms, kad šios viešai gintų jų produktų saugumą.
