15min rašė, kad trečiadienį tiesiogiai transliuojamų Europos vyrų krepšinio čempionato rungtynių, kur susitiko Lietuvos ir Didžiosios Britanijos rinktinės, metu vartotojai pradėjo skųstis dėl sutrikusios „Go3“ televizijos veiklos – daugelis negalėjo prisijungti ir žiūrėti rungtynių.
Trečiadienį vakare „Go3“ komanda išplatino pasiaiškinimą, kur teigė, jog trikdžius lėmė gerokai televizijos lūkesčius viršijęs Lietuvos krepšinio gerbėjų entuziazmas ir aktyvumas.
„Dėl itin didelio susidomėjimo rungtynėmis dalis vartotojų susidūrė su laikinais transliacijos sutrikimais, – rašoma „Go3“ pranešime spaudai. – Mūsų komanda nedelsdama ėmėsi veiksmų, kad kuo greičiau pašalintų trikdžius mobiliosiose programėlėse, Android, Smart TV įrenginiuose ir interneto naršyklėse. Komanda intensyviai dirbo, kad visi likę krepšinio fanai galėtų stebėti rungtynes netrukdomai“.
„Nuoširdžiai atsiprašome visų krepšinio gerbėjų, kurie patyrė transliacijos trikdžių žiūrėdami Europos vyrų krepšinio čempionato rungtynes tarp Didžiosios Britanijos ir Lietuvos per „Go3“ televiziją. Puikiai suprantame, kokia svarbi rungtynių transliacija buvo mūsų auditorijai ir labai apgailestaujame dėl kilusių nepatogumų“, – rašoma komentare.
Kaip padėkos ženklą, visiems „Go3“ žada klientams, kurie patyrė trikdžius Didžiosios Britanijos ir Lietuvos rungtynių metu, iki 2025 m. rugsėjo pabaigos suteikti prieigą prie viso „Go3“ televizijoje esančio turinio, išskyrus filmų nuomą.
„Dedame visas pastangas, kad panašios situacijos ateityje nepasikartotų – stipriname techninę infrastruktūrą ir geriname sistemų atsparumą“, – žadėjo „Go3“ komanda.
Nepaisant nepatogumų sirgaliams, Lietuvos vyrų krepšinio rinktinė Europos čempionatą pradėjo pergalingai. Rimo Kurtinaičio kariauna 94:70 sutraiškė britus, pagerindami visų laikų Senojo žemyno pirmenybių atkovotų kamuolių rekordą – 57.
