Universaliąsias elektroninių ryšių paslaugas Lietuvos Respublikos teritorijoje 2011 metais teikė TEO LT. Jos taikomų paslaugų kainų aukščiausia riba praėjusiais metais nesikeitė, o viešųjų telefono ryšio paslaugų kokybė atitiko RRT reikalavimų kokybei nuostatas.
Daugiau nei trečdalis apklaustų gyventojų nurodė, kad naudojasi fiksuotojo telefono ryšio paslaugomis, teikiamomis TEO LT. Dažniau šiomis paslaugomis naudojasi pensinio amžiaus gyventojai. 80 proc. besinaudojančių nurodė, kad paslaugos juos tenkina, 17 proc. nurodė, kad paslauga yra per brangi. Daugiau nei pusė turinčių fiksuotojo telefono ryšio liniją teigė, kad ją naudoja prisijungti prie interneto.
Pernai gruodžio 31 dieną miestuose veikė 1129 taksofonai, kaimo gyvenvietėse – 204 (užpernai tą pačią dieną – 1173 miestuose ir 165 kaimo gyvenvietėse).
Tik 1,5 proc. respondentų 2011 metais naudojosi taksofonais bent keletą kartų per metus. Dažniausiai taksofonais naudojamasi mieste – 87 proc.
71 proc. besinaudojančių taksofonais mano, kad taksofonų visiškai pakanka. Jeigu būtų išplėstos taksofonų funkcinės galimybės, dažniau jais naudotųsi 3 proc. respondentų, daugiausia tai besimokantis jaunimas.
Beveik pusė respondentų nurodė, kad jiems tenka ieškoti informacijos apie telefono ryšio numerius. Paprastai ieškoma abonentų, gyvenančių tiek toje pačioje apskrityje, tiek kitose apskrityse, numerių. Dažniausiai informacijos ieškoma telefonu 118 (53 proc.), rečiau internete (39 proc.) ir telefonų knygose (20 proc.).
Viešąsias telefono ryšio paslaugas fiksuotoje vietoje TEO LT teikė visoje Lietuvos teritorijoje. Fiksuoto ryšio telefono linijų skaičius pernai metų pabaigoje siekė 573 tūkst. Lyginant su 2010 metais, linijų skaičius sumažėjo apie 7 proc.
TEO LT pernai gavo virš 35 tūkst. paslaugų gavėjų (beveik trečdalis jų – juridiniai asmenys) prašymų įrengti vietinę liniją viešosioms fiksuotojo telefono ryšio paslaugoms gauti. Palyginti su 2010 metais, prašymų įrengti vietinę liniją sumažėjo maždaug penktadaliu.
