„Tą padariau gegužės pradžioje, bet pavėlavau pasižiūrėti ir išsiimti iš sistemos dokumentą. Po Registrų centro svetainės atnaujinimo – viskas dingo. Neliko ir kitų išrašų, kurie buvo užsakyti, už juos taip pat sumokėta, jie buvo parengti ir „gulėjo“ sistemoje – tarkime, vaiko gimimo liudijimas. Ten prisijungęs bet kada galėjai išsiimti“, – pasakojo Roberta.
Tačiau dabar prisijungus į Registrų centro paskyrą ji visų šių dokumentų jau neberanda.
„Nežinojau apie pokyčius, niekaip nebuvau informuota apie Registrų centro svetainės atnaujinimo darbus. Likau be jau apmokėtų dokumentų išrašų ir dabar vėl turiu susimokėti, kad juos gaučiau“, – nusivylimo neslėpė moteris.
Registrų centro atstovas paaiškino, kodėl taip nutiko ir tikino, kad reikalingą dokumentą galima gauti ne tik savitarnos sistemoje.
