Sekite 15min Google
Nišinė ir išskirtinai vadovams skirta konferencija suburs 200 dalyvių, kurie supranta, kad šiandien komunikacija yra ne pagalbinė funkcija, o viena svarbiausių organizacijos atsparumo ir konkurencingumo sąlygų.
Renginio partneriai Dovilė Joneliūnienė ir Liudas Rimkus, turintys ilgametę komunikacijos ir marketingo patirtį, aktyviai domisi bei viešai kalba apie autentiškos vadovų komunikacijos svarbą. Jų įsitikinimu, technologijų ir dirbtinio intelekto amžiuje būtent autentiškumas tampa vienu svarbiausių lyderio konkurencinių pranašumų.
„Trečiosios konferencijos temą padiktavo ne teorija, o praktika. Nuo geopolitinės įtampos ir ekonominio neapibrėžtumo iki kibernetinių atakų bei dirbtinio intelekto revoliucijos – vadovai šiandien veikia aplinkoje, kurioje pasitikėjimas tampa svarbiausia valiuta. Būtent todėl šių metų konferencijoje kalbėsime apie tai, kaip komunikuoti, priimti sprendimus ir išlaikyti lyderystę tada, kai pasaulis keičiasi greičiau nei strateginiai planai ir reaguoti reikia greitai“, – sako Dovilė Joneliūnienė.
„Dirbtinio intelekto eroje žmonės vis dažniau gali suabejoti tuo, ką mato ar skaito. Todėl vadovų autentiškumas tampa ne minkštąja kompetencija, o strategine būtinybe. Pasitikėjimas šiandien kuriamas ne institucijų pavadinimais, o konkrečių žmonių balsais“, – sako Liudas Rimkus.
Pagrindinė tema – „Komunikacija neapibrėžtumo laikais“
Renginyje bus nagrinėjami krizių valdymo, reputacijos, derybų, lyderystės ir psichologinio atsparumo klausimai. Pranešimus skaitys ir diskusijose dalyvaus verslo, viešojo sektoriaus, kibernetinio saugumo, teisės ir komunikacijos ekspertai.
„Šiandien krizė prasideda ne tada, kai organizacijoje įvyksta problema. Ji prasideda tada, kai apie ją sužino visuomenė. Vienas įrašas socialiniuose tinkluose, vienas darbuotojo komentaras, vienas nutekintas dokumentas ar kelių minučių kibernetinė ataka gali sukelti pasekmes, kurios organizaciją lydi metų metus. Todėl vadovams nebeužtenka gebėti priimti sprendimus – jie turi mokėti juos paaiškinti, komunikuoti ir išlaikyti žmonių pasitikėjimą“, – sako konferencijos organizatorė, komunikacijos ekspertė ir LINEŠA rinkodaros bei komunikacijos vadovė Dovilė Joneliūnienė.
Krizės kainuoja ne tik pinigus
Pasauliniai pavyzdžiai rodo, kad reputacijos krizės vis dažniau prasideda informacinėje erdvėje.
2017 metais po socialiniuose tinkluose išplitusio vaizdo įrašo, kuriame iš lėktuvo jėga išvedamas keleivis, „United Airlines“ susidūrė su viena didžiausių reputacinių krizių savo istorijoje. Per kelias valandas vaizdo įrašas tapo pasauline naujiena, sukėlė visuomenės pasipiktinimą, o socialiniuose tinkluose pradėjo plisti raginimai boikotuoti bendrovę.
2013 metais komunikacijos vadovė Justine Sacco neteko darbo po vieno įrašo socialiniame tinkle „Twitter“. Nors jos paskyra turėjo vos kelis šimtus sekėjų, komentaras per kelias valandas išplito visame pasaulyje, sukėlė didžiulį visuomenės pasipiktinimą ir tapo vienu garsiausių pavyzdžių, kaip viena žinutė internete gali sugriauti profesinę reputaciją.
2024 metais kibernetinė ataka prieš „Change Healthcare“ paveikė beveik visą JAV sveikatos apsaugos sistemą. Incidentas palietė apie 190 mln. žmonių ir laikomas didžiausiu sveikatos duomenų pažeidimu JAV istorijoje. 94 proc. ligoninių pranešė apie finansinį poveikį, o 74 proc. patyrė tiesioginius paslaugų teikimo sutrikimus.
Pasak Liudo ir Dovilės, šie ir Lietuvoje matomi pavyzdžiai rodo, kad šiandien organizacijų reputaciją gali paveikti ne tik jų pačių sprendimai. Kartais pakanka vieno klaidingo, šmeižiančio komentaro, informacijos nutekėjimo ar trečiosios šalies klaidos. Todėl vadovams tampa kritiškai svarbu žinoti, ką daryti per pirmąsias valandas, kai prasideda krizė– apie tai ir kalbėsime su ekspertais, kurie kibernetines atakas mato iš arčiau ar yra patys patyrę, ką reiškia veikti greitai.
Pasitikėjimas tampa svarbiausia valiuta
Pasauliniai Gallup tyrimai rodo, kad pasitikėjimo krizė visuomenėje gilėja. Tik 21 proc. darbuotojų tvirtai teigia pasitikintys savo organizacijos vadovybe. Net 61 proc. pasaulio gyventojų jaučia nusivylimą institucijomis.
„Neapibrėžtumas nėra krizė. Tai lyderystės egzaminas. Darbuotojai ir visuomenė iš vadovų tikisi ne tobulų atsakymų, o aiškios krypties, atvirumo ir stabilumo. Šiandien komunikacija tampa vienu svarbiausių lyderystės įrankių“, – pabrėžia Dovilė Joneliūnienė.
Nuo dirbtinio intelekto iki pirmųjų 24 krizės valandų
Konferencijos programoje numatyti pranešimai ir diskusijos apie sintetinio turinio ir dirbtinio intelekto poveikį pasitikėjimui, krizių komunikaciją, kibernetines grėsmes, šmeižto ir dezinformacijos rizikas, derybų komunikaciją, ekonominio neapibrėžtumo valdymą bei psichologinį atsparumą.
Tarp pranešėjų ir diskusijų dalyvių – marketingo ir komunikacijos strategas Liudas Rimkus, kibernetinio saugumo ekspertas Marius Pareščius, „TEGOS“ partneris, advokatas Mindaugas Civilka, derybų ekspertas Gražvydas Jukna, Specialiųjų tyrimų tarnybos direktorius Linas Pernavas, „OP Corporate Bank“ Lietuvos filialo vadovė Leda Iržikevičienė, „ILTE“ direktorius Dainius Vilčinskas bei Generolo Jono Žemaičio Lietuvos karo akademijos psichologė ir psichoterapeutė Rosita Kanapeckaitė.
Konferencija „CEO Komunikacija 2027“ skirta vadovams, rinkodaros ir komunikacijos profesionalams bei visiems, kurie nori suprasti, kaip išlaikyti pasitikėjimą pasaulyje, kuriame pokyčiai vyksta greičiau nei planai. Vieną dieną reputaciją gali stiprinti metų darbas, o kitą – išbandyti viena žinutė. Todėl komunikacija šiandien tampa ne pasirinkimu, o būtinybe.
Registracija į renginį ir daugiau informacijos: www.ceokomunikacija.lt
