„Įsivaizduokite, jei įsigyji traukinio bilietą, jį pakeiti į kitą, o paskui vis dėlto nebegali vykti ir nori bilietą grąžinti, to padaryti nebeleidžia, nes bilietas yra pakeistas.
Visiškas logikos nebuvimas. Taip nutiko ir man. Ta vieta traukinyje dabar liks laisva, o pinigų neatgausiu. Paskambinau pasiaiškinti, sakė: „Labai apgailestauju, bet tokios taisyklės“.
„Lietuvos geležinkeliai“ atsakymą pateikė ir 15min.
