Vienos iš Kauno mokyklų moksleiviams prieš kelias savaites nupirkti bilietai į renginį Vilniuje, tačiau mokytojai sako, kad plintant gripui tėvai nenori leisti vaikų į masinį renginį ir prašo grąžinti pinigus už bilietus. Apie tai pranešė LTV laida „Šiandien“.
„Dauguma tėvelių baiminasi išleisti vaikus. Paskambinus organizatoriams buvo pasakyta, kad pinigai nebus grąžinami. Mes tikėjomės, kad dėl gripo epidemijos renginys bus perkeltas, tačiau išgirdome, kad to nebus, o pinigų negrąžins“, – teigė Kauno Montesori mokyklos-darželio „Žiburėlis“ pradinių klasių mokytoja Ilvika Šeporaitienė.
Mokytoja sako, kad neatgavus pinigų kai kurie vaikai į Vilnių vis dėlto vyks, tačiau tik gavę raštišką tėvų leidimą ir tik su apsauginėmis kaukėmis.
Vienos iš didžiausių bilietų platinimo bendrovių vadovai sako, kad grąžinti pinigus už bilietus į renginį kompanija privalo tik tuo atveju, jei renginys neįvyksta.
Bilietų pardavėjai ir renginių organizatoriai neprivalėtų grąžinti pinigų už bilietus net tuo atveju, jei šalyje būtų paskelbta epidemija ir visi renginiai būtų atšaukti...
„Kai Ekstremaliųjų situacijų komisija nuspręs, kad situacija šalyje ekstremali, kad gali būti uždraustas viešasis transportas, jis nustos funkcionuoti arba parduotuvės bus uždaromos, renginiai gali būti sustabdyti. Mes reaguosime į tai adekvačiai“, – sakė bendrovės „Tiketa“ direktorius Vidmantas Šiugždinis.
Bilietų platintojai sako, kad įsigytus bilietus būtų galima keisti, jei renginys vyktų ir kitomis dienomis. Be to, bendrovė žada vaikams dalyti nemokamas apsaugines kaukes.
Tuo metu vartotojų teisių institucijos sako, kad bilietų pardavėjai ir renginių organizatoriai neprivalėtų grąžinti pinigų už bilietus net tuo atveju, jei šalyje būtų paskelbta epidemija ir visi renginiai būtų atšaukti.
„Jeigu parašyta, kad bilietai yra nekeičiami ir negrąžinami, tai yra vis dėlto vartotojo atsakomybė, jis pats savo rizika nusiperka bilietą. Čia yra, galima sakyti, ta nenumatyta aplinkybė, kurios negalėjo numatyti nė viena, nė kita šalis, todėl viena kitai pinigų negrąžina tokiais atvejais“, – teigė Vartotojų teisių gynimo tarnybos direktoriaus pavaduotoja Živilė Kazakevičienė.
Bilietų platintojai ir renginių organizatoriai sako nejuntantys, kad žmonės pirktų mažiau bilietų, ir komercinių renginių kol kas atšaukti neketina.