„Pastarosiomis dienomis socialiniuose tinkluose plinta emocingas įrašas apie pacientės ir jos artimųjų patirtį mūsų ligoninės Skubios pagalbos skyriuje birželio 12 d. Norime aiškiai pasakyti – mes matome ir žinome šią situaciją. Kiekvienas signalas apie galimai netinkamą elgesį ar komunikacijos stoką mums yra labai svarbus, todėl ligoninės vadovybės sprendimu nedelsiant buvo pradėtas vidinis tyrimas“, – informavo Klaipėdos universiteto ligoninės administracija.
Pabrėžiama, kad pacientei buvo suteikta visa jai tuo metu būtina pagalba.
„Šiuo metu atliekamo tyrimo metu vertiname ne tik įrašo autorių interpretaciją, bet ir skyriuje budėjusių kolegų, slaugos personalo bei apsaugos darbuotojų liudijimus“, – pabrėžė ligoninės vadovybė.
Savaitgalį ėmė žaibiškai plisti ligoninėje mamą atvežusios šeimos įrašas. Buvo patalpinta mediko nuotrauka. Jis apkaltintas nemaloniu elgesiu, esą rėkė ant pacientų. Įrašas ėmė žaibiškai plisti, komentatoriai pasisakė apie pietietišką mediko išvaizdą, imta narplioti jo biografiją.
„Klaipėdos universiteto ligoninė yra atvira visuomenei. Mes vertiname grįžtamąjį ryšį – net ir patį kritiškiausią, nes jis padeda mums tobulėti. Kviečiame šeimą savo patirtį išsakyti ligoninės administracijai. Kartu norime nubrėžti labai aiškią ribą. Konstruktyvi kritika yra viena, tačiau vieši asmeniniai mediko įžeidinėjimai, žeminimas, etikečių klijavimas ar ksenofobinės apraiškos tautybės pagrindu yra visiškai netoleruoti. Mūsų ligoninėje dirba aukštos kvalifikacijos specialistai iš įvairių šalių, kurie kasdien gelbėja gyvybes patirdami milžinišką krūvį ir stresą. Mes ginsime savo darbuotojų orumą nuo nepagrįsto viešo teismo. Kviečiame visus išlikti korektiškais, nedaryti skubotų išvadų iš vienpusiškos informacijos. Būkime pagarbūs vieni kitiems“, – nurodė ligoninės vadovybė.
