Pirkėja pasišlykštėjo: „Lidl“ – padažas „su lervomis“, prekybos tinklas atsiprašo

Kainų palyginimo portalas Pricer.lt pasidalijo pirkėjos laišku, kuriame ši teigia, kad vienoje prekybos tinklo „Lidl“ parduotuvių pastebėjo padažus „su lervomis“. Viena jų esą nukrito jai ant rankos. „Lidl“ atsiprašo klientės ir teigia, kad taip veikiausiai nutiko dėl nesandariai uždarytos stiklinės pakuotės.

Padažas „Lidl“ / Pricer.lt nuotr.

„Praėjusį savaitgalį aptikau „Lidl“. Visi padažai dėžutėje buvo su lervomis. Ašku, daug jų jau buvo išpirkta. Pati pastebėjau, kai man viena nukrito ant rankos, kitaip būčiau paėmusi. Darbuotojams apie tai buvo pranešta“, – skundėsi pirkėja.

„Lidl Lietuva“ viešųjų ryšių vadovė Lina Skersytė labai apgailestavo dėl šios situacijos ir pirkėjų atsiprašė.

„Produktų kokybei skiriame itin didelį dėmesį, todėl dėsime pastangas, kad tokios situacijos ateityje nepasikartotų. Dėkojame pirkėjai, kuri pastebėjusi šį atvejį, perdavė informaciją parduotuvės personalui. Šio produkto asortimentas buvo peržiūrėtas ir patikrintas – du indeliai buvo išimti iš prekybos, daugiau jokių neatitikimų nebuvo rasta“, – teigė L.Skersytė.

Pasak jos, apskritai dėl šio produkto kokybės jokių kreipinių iš pirkėjų anksčiau nėra gauta.

„Tikėtina, jog ši situacija įvyko dėl nesandariai uždarytos stiklinės pakuotės. Informacija buvo perduota produkto gamintojui, jog pakavimo operatoriai būtų dėmesingesni pakavimo procese ir kad būtų išvengta tokių nemalonių atvejų ateityje. Dar kartą apgailestaujame dėl šios situacijos, tikimės, jog tokių situacijų pavyks išvengti ateityje“, – komentavo L.Skersytė.